The extremely dirty, and the cost was non refundable despite them disclosing listeria issues AFTER booking. Both Expedia and Renaissance refused to refund the booking despite non initial disclosure of listeria outbreak, and sharing my partner suffers from lung issues which could have been compromised by staying at the hotel. I DO NOT recommend.
Paola
Paola, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Go elsewhere
Booked a king
Pit in a double bed
Went back to get a king and got attitude
Overall staff terrible
2x front desk people didn’t care
Homeless guy at front desk and then lobby
Asking every guest for help
Security left him there
James
James, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Rachel
Rachel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Stephen
Stephen, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Marivette
Marivette, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มิถุนายน ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Ilich
Ilich, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 มิถุนายน ค.ศ. 2024
I wish they had 24hr room service
Lilian
Lilian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Hotel had bacteria in the water and could not shower
Bobby
Bobby, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 มิถุนายน ค.ศ. 2024
They sent out a letter 2 hours prior to check-in to tell us about a well known water issue they were having. In the email, they said they've known about this issue for a while yet they're still taking reservations! The bacteria (called legionella) when breathed in can cause Legionaires disease. Not only is the city of Elizabeth Health dept aware of this but the hotel is deceiving people into booking and upon check-in asking if you want to cancel. To make matters worst it seems the hotels surrounding were all booked due to people fleeing this contaminated hotel. The Marriott Renaissance should be shut down until they can fix their contaminated water problem. 0/5 stars, would NOT recommend!
TOMESHA
TOMESHA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 มิถุนายน ค.ศ. 2024
hotel has had cases of legionnaires disease and they did not notify or provide easy cancellation. I did not stay at resort
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Can’t use shower due to water contamination
Stanley
Stanley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มิถุนายน ค.ศ. 2024
This hotel has become extremely dated. While renovations have been made to the lobby and gym, the restaurant and hotel rooms need serious upgrading. It reminds me of the Wyndham before it became a Renaissance. The bathrooms are peeling and had used amenities in my room that should have been sealed.
TAIJAI
TAIJAI, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Tired property with water safety issues! Can’t believe they got a Renaissance flag. I worked in sales and marketing for them before Marriot takeover!
Herb
Herb, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
I loved our experience, everything was clean. I took the precautions the hotel advised with no taking showers just baths. Besides that everything was up to par. Awesome customer service.
Amy
Amy, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
N/a
Victor
Victor, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Angel at the front desk was excellent at his job and so pleasant to talk with.