I had issues with room after check-in. My room was cold and went to front desk and clerk wasn’t around for 30-40 minutes with customers waiting and others looking for a room. The clerk seem to be acting funny and it wasn’t pleasant at times as a Marriott member. I checked the room thoroughly and lamp by bed was broke, and pillow case had food stains on it. The carpet was terrible and need to be cleaned.
The new clerk at 11:00 pm shift was even stunned the other clerk wasn’t around and no one attending the front desk. Thanks to Cora for seeing the notes and addressing it to me. Better service is needed ASAP or have Marriott call me.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
The hotel was very clean but the only complaint that I have would the mattress. The mattresses were too hard.
Tyrika
Tyrika, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Loved the room and the location
This was my first time staying in Nashville and the location was perfect !! Service was excellent and check in and out was a breeze . The room was amazing and so clean and inviting . I’ll definitely be returning here soon
Shauna
Shauna, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Great option for Nashville stay
This was the best cost option for a stay in Nashville for a sporting event downtown (Nissan Stadium). Minutes from downtown, they offer a decent breakfast and an indoor / outdoor pool. The indoor pool is not too big but if you can get there at the right time there is plenty of space. The rooms and hotel in general where kept clean.
The only negative about this location is a pet peeve of mine - charging for parking.I can understand the need for this charge for a downtown location where parking is tight but not so much in a location like this.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Angel
Angel, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Robin
Robin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good Stay
The front desk ladies were incredibly nice and helpful. The breakfast selection was ok, not the best. The shower could use new shower heads and spouts.
Hillary
Hillary, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carson
Carson, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
devon
devon, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
KEITH
KEITH, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Harvey
Harvey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Extremely disappointed
Our first room was an ada room, which was fine. However the beds were extremely loud and squeaky and uncomfortable. One move was noisy like it was a bed spring mattress, without a mattress. The springs could be felt.
The bathroom shower flooded the whole bathroom floor and the fan did not work, so the bathroom stayed musty and wet.
I talked to the front desk and luckily they switched us rooms.
The second room wasn’t cleaned properly, had a substance on the toilet ( see photo).
No hand soap for handwashing and the fan also didn’t work. There was trash in the room across from us in the hallway for 3 days! It smelled so disgusting.
The beds were in even worse condition than the first room.
So firm and springs were penetrating through. There was no pillow in the pillows, they were flatter than a cardboard box.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Room was clean and spacious
Tammy
Tammy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Place is conviently located between all the places to explore in Nashville, clean, good breakfast and coffee, staff helpful and friendly.
Aaron
Aaron, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Raquel
Raquel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overall check in was very slow. I was the only person in line and the employees were in the back chatting and I had to wait nearly 5 min before someone came up to help me.
The room was very dirty, mold on the shower curtain and rust spots throughout the bathroom.
My expectations weren’t high but there is also a minimum standard.
Mark
Mark, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was great for my vacation, the area had lots of dining that I could walk to if needed. The room was very nice
Lauren
Lauren, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Broken lamp, AC did not work, reported to staff, never fixed.
Richard
Richard, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2024
My wife and I stayed overnight for a concert. We needed to check in early and the staff was very accommodating! The room was nice and clean and we would definitely stay here again!
Jeremy
Jeremy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
z
z, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Room was clean, parking is easy, limited food within walking distance, but there are some and lots just a short drive. Breakfast was pretty basic, just eggs and sausage hot, the rest was standard fare. Would definitely stay again for business trips.
Eric
Eric, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Major delay on checking in. Has to wait for 45 minutes while our rooms were cleaned. Front desk clerk was very professional and attentive to rectify asap.