Very busy at check- in which despite being pre-paid took 30 minutes to be served. Not enough staff on reception/ Check-in.
Facilities are generally good however the pool area was poor, very tired looking needs repainting ng and new surface around the pool also the main feature waterfall was not working I think under renovation.
Be aware that this is a convention hotel on our last night a National Lawyers convention started with 4,000 delegates which meant that all the resources were crowded and the staff stretched. For breakfast on the last day the restaurant was so full there where tables spilling into the corridor/ lobby area. I was pleased we were checking out that day
Brendan
Brendan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 มกราคม 2025
Waterfront casino - dont
It may have been unfortunate timing with chinese new year and graduations but i have NO positives for this accomodation
30 minutes to check in, no wifi (i spent over 4 hours trying to fix this), staff were hideously over worked and untrained, room service was ridiculously expensive ( pizza was soggy, salmon was over cooked) and 30 minutes to check out.
Props to manager Michael for trying to help but the corpse had rigor mortis and could not be salvaged.
The rooms are old and the decor dated, corridors were filled with noise. I booked a deuxe room and my view was the cooling towers for the air con.
Truly dreadful
Steven
Steven, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มกราคม 2025
The hotel lobby looks nice but the rooms are dated and might need an upgrade or redo
Honorinna
Honorinna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 มกราคม 2025
Gregory A
Gregory A, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มกราคม 2025
Goed
Prima hotel, ontbijt top, centraal gelegen, vriendelijk en behulpzame personeel
J.A.
J.A., ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มกราคม 2025
Toppen om man gillar lite lyx och kasino
Ett bra hotell . Bra service och personal. Trevligt med casino. Inte trångt vid poolen.
Sven
Sven, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 มกราคม 2025
Good location
It’s a nice hotel. The pool was a bit rundown but still a large pool I enjoyed. The casino doesn’t take credit card (at least when I as there). Centrally located, convenient.
richard
richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 มกราคม 2025
WATARU
WATARU, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ธันวาคม 2024
The staff makes the stay worth it.
It’s a decent place. Dated. Old accommodations. The AC was out, so it was rather hot throughout the hotel. But overall, worth $86 a night. Have stayed at far worse places. The staff is what makes it worthwhile though. As I’ve come to expect, Filipinos are the friendliest of people. Will bend over backwards to make you happy. Prices were more than reasonable on food and drinks. I was always treated with a smile. I look forward to staying at the sister hotel, Nustar. Cebu’s first and only 5 star hotel
Jim
Jim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม 2024
Marilyn
Marilyn, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม 2024
Hung-Hwei
Hung-Hwei, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ธันวาคม 2024
Hung-Hwei
Hung-Hwei, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม 2024
Jeff
Jeff, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม 2024
My parents really enjoyed their stay. Will surely be back soon.
Ma. Kara Khelia
Ma. Kara Khelia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ธันวาคม 2024
Your wifi connection is very weak.
Juliet
Juliet, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ธันวาคม 2024
Over all it was just a frustrating stay. The hotel was aware towels were missing from the room at check-in. They claimed they would bring them up following our check-in but never did. Also, the phone lines were down and construction was happening on the floor right above us. You just could not be in the room from 8am to 6 pm. I am happy it was only one night and I will never return here.
Casey
Casey, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม 2024
This property is very well maintained and is also beautiful.
Paul
Paul, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ธันวาคม 2024
INCONSIDERATE POLICY: CONFUSING HOTEL NAMES
Very very bad experience.
We made error in booking because two properties were similarly named.
With only just minutes from booking, request for cancellation was denied.
We really felt we were deceived by the name similarity and no consideration was given.