The phone was not working in my room for 2 days. I was not given messages when someone called and couldn’t get through. For two days they would send someone up, it wasn’t fixed and the next day no one “knew” it was broken. They offered no accommodation for this. Finally when I said I was checking out, they offered to move me to another room. This is not good customer service and the manager never took any responsibility for following up and getting it fixed. The physical hotel is great but if anything is not right, forget about it.
Collene C
Collene C, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
zoran
zoran, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Steven
Steven, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Thomas
Thomas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jaime
Jaime, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Tom
Tom, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lousy parking garage design. Dead ended rows, that if full are difficult to turn around in. Inadequate number parking spaces for the number of hotel rooms. No exit signage to show the driver how to drive out of the garage. Only exit signs are at the ends of dead end rows, and only for people on foot.
Allan
Allan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Visit to Mayo Clinic
I stay at your hotel every time I have to visit Mayo Clinic. It's very close to the Clinic and StMarys hospital. The shuttle is very convenient for getting to both locations. It's always clean, comfortable and the restaurant is nice after a full day of testing and Drs visits. Now that there's a Starbucks on location it's just about perfect. The staff is amazing!
Frances
Frances, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
MARIBETH
MARIBETH, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Noisy
Nice hotel but really noisy. Could hear the cars all night.
KURT
KURT, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I’ve stayed at this Even hotel multiple times and every time I am impressed by the cleanliness and helpfulness of the staff. A great hotel at a fair price. Feels like I’m coming home even though we are generally here for medical issues. Nice to know everything is clean and staff will help with any questions or issues that come up.
Lisa
Lisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Laura
Laura, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Close to Mayo Clinic
Tiffany
Tiffany, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I stayed at the hotel and appreciated that it was clean, quiet, spacious, and easily accessible