The room was very hot (it was not a hot summers day), the mattress was cheap and uncomfortable. The dust around the carpet edges was thick with dust.
Staff were lacking in customer service. No information was given at breakfast as to how it worked, had to ask for a plate.
I was disappointed as I booked this hotel after it being recommended by a friend. I won’t be returning.
Emma
Emma, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ย. 2025
Great service, really friendly staff and super ideal being so close to the m42
Dan
Dan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ก.ย. 2025
Iwona
Iwona, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ก.ย. 2025
Would be happy to stay again
Although some of the bedrooms are a bit dated, the bars and restaurant are good. The food we had was excellent especially steak and peppercorn sauce. I believe thatvthere are different grades of rooms at different prices and we only paid the base price. Parking is a bit steep at £10 though
Stewart
Stewart, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 ก.ย. 2025
Rundown, noisy rooms
Carpet threadbare. Noise from music downstairs. Noise from people moving around upstairs. Reception told me I needed to fill in info, despite me completing it online in response to their pre-check in email.
Ollie
Ollie, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ก.ย. 2025
Very noisy at night until 2.30 am
Hazel
Hazel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.ย. 2025
Stayed for one night only
Me and my one daughter had a nice overnight stay with a good sleep. My another daughter (she had a competition next day and needed a good sleep) had a terrible night. They could not sleep as it was very loud because of the wedding party happening in the hotel. It would be nice that people are aware of events happening while they stay there and they could affect they sleep.
Justyna
Justyna, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ย. 2025
Simon
Simon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.ย. 2025
Kathryn
Kathryn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ก.ย. 2025
Jackie
Jackie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ก.ย. 2025
A second lengthy stay whilst working Birmingham NEC 15 minutes away. Hotel offers good facilities if not somewhat tired and dated, however some rooms were being upgraded during our stay. Great food (5 stars) excellent bar, large car park, no issues
Richard
Richard, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ก.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.ย. 2025
Cuong
Cuong, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.ย. 2025
Loved it!
Really enjoyed, staff were fantastic, would definitely stay again!!!
Phillip
Phillip, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ก.ย. 2025
Edith
Edith, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 ก.ย. 2025
Reception area is clean and staff are polite, bar is also good.
The room I was in was dated, had mold in the bathroom and some kind of sticky goo running down the door.
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ส.ค. 2025
It’s been a year since I stayed here and only selected due to location and another preferred hotel being full.
The rooms are still shabby, furniture scratched, decor chipped and dated…and an horrendous damp smell from the carpet/bathroom.
No protector on the mattress, which all you can hear are the springs. Just drab, dated and definitely in need of a refurb. I just knew when I saw the corridor carpet that no works have been done. Shame…as the bar and restaurant are super.
Michelle
Michelle, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ส.ค. 2025
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ส.ค. 2025
Demi
Demi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ส.ค. 2025
Simon
Simon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ส.ค. 2025
Shaun
Shaun, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ส.ค. 2025
Hotel good locaion, staff were helpful and friendly.
Choy
Choy, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ส.ค. 2025
Warren
Warren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ส.ค. 2025
Rekommenderas INTE
Detta var det sunkigaste hotell jag någonsin bott på. Golvet luktade gammalt urin. Möblerna var jätte gamla och luktade även gammalt. I korridorerna stod luften stilla, fick andas genom mina kläder när jag gick till och från rummet.
Oskön säng med.