Historic Fortified City of Carcassonne - A 1 min a pie
Puerta de Aude - A 1 min a pie
Porte Narbonnaise (puerta) - A 2 min a pie
Château Comtal - A 3 min a pie
Theatre Jean Deschamps - A 4 min a pie
Medios de transporte
Aeropuerto de Pays Cathare (CCF) a 17 minutos en auto
Aeropuerto de Mazamet (DCM) a 71 minutos en auto
Aeropuerto de Blagnac (TLS) a 69 minutos en auto
Estación de tren de Carcasona a 25 min a pie
Estación de tren de Couffoulens a 10 min en auto
Estación de tren de Pomas a 18 min en auto
Restaurantes
Restaurant la Barbacane - A 2 min a pie
L'Escargot - A 2 min a pie
Comte Roger - A 1 min a pie
Le Trouvère - A 1 min a pie
Les Terrasses de la Cité - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Si visitas Carcasona, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale es una excelente opción para tu estadía. Puedes comer algo rico en el restaurante o relajarte al final del día con un trago en el bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés, francés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
61 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 16:30. Fin de check-in: cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking, con vigilancia y al aire libre en las instalaciones (EUR 24 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:30
Restaurante
Bar o lounge
Servicio a la habitación con horario limitado
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Actividades
Renta de bicicletas en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Botones
Instalaciones
3 edificios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Televisión en las áreas comunes
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de 23 pulgadas
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Habitaciones insonorizadas
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Decoración personalizada
Para que te refresques
Baño privado
Tina o regadera
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Restaurantes
Brasserie Le Donjon: brasserie en la propiedad.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.89 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Opciones extra
Hay internet por dial-up disponible en las habitaciones por un cargo adicional.
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 18 para los adultos y de EUR 9 para los niños
Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 3 de diciembre y el 20 de enero.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 12 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El valet parking no techado cuesta EUR 24 por noche, con entrada y salida libre.
Políticas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: FR39326379401
Preguntas frecuentes
¿Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrada entre el 3 de diciembre y el 20 de enero.
¿Ofrece Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de EUR 12 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Horario de check-in: 16:30-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Además, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Brasserie Le Donjon.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale se encuentra en Conjunto arquitectónico Ciudadela de Carcasona, a tan solo 1 minutos a pie de Historic Fortified City of Carcassonne y a 2 minutos a pie de Basílica de St. Nazaire y St. Celse. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
8 de enero de 2025
Francisco Javier
Francisco Javier, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de noviembre de 2024
GEMMA
GEMMA, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
13 de octubre de 2024
Las camas y almohadas eran horibles. El baño tenia moho en la ducha. El sofa cama debia tener mas de 20 años y se escuchaban los muelles. Para dormir .uy mal.
MARIA ESMERALDA
MARIA ESMERALDA, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de octubre de 2024
Luis
Luis, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2024
Excelente hotel y excelente atención! La mejor opción sin duda alguna!
jose
jose, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de junio de 2024
imperdible este hotel
Super ubicado, dentro de la fortaleza, lo cual hace disfrutar muchisimo mas el paseo ya que solo salir del hotel ya estas en la zona medieval.
Gustavo
Gustavo, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de junio de 2024
Nice vale l pena y el boscolo mas
Alvaro
Alvaro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de junio de 2024
Guillermo
Guillermo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
10 de mayo de 2024
Property is nice, room too small for the price. No coffee maker in the room, for oalmost US$250 at least tea and coffee in the room.
Rolando
Rolando, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de abril de 2024
Excelente hotel. Muy bien localizado y el personal súper atento y amable. Las habitaciones son excelentes y amplias.
Zoraida
Zoraida, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de abril de 2024
Malgorzata
Malgorzata, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de marzo de 2024
Ok
Juan
Juan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Travelocity
10/10 Excepcional
18 de febrero de 2024
Muy bonito el hotel
Aldo Omar
Aldo Omar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de enero de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2023
Muy bien
Todo perfecto
Montse
Montse, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de diciembre de 2023
Un hotel con solera. La escalera que lleva al comedor me ha encantado.
Francisca
Francisca, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de noviembre de 2023
Es muy hermosa! Sólo necesitan reforzar seguridad.
Maria de Lourdes
Maria de Lourdes, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de octubre de 2023
Hotel dentro de las murallas con fácil acceso al castillo
Daniel Gregorio Ponce
Daniel Gregorio Ponce, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de octubre de 2023
Me encanto la ubicación y a buen precio, la amabilidad del personal súper, buen desayuno, por la accesibilidad a las instalaciones ellos te ayudan en todo. El único detalle; le vendría bien una buena lavada a la alfombra de la habitación, por lo demás todo ok.
Diana Libia
Diana Libia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2023
Perfecto
Fue una maravilla dormir dentro de la ciudad de Carcassonne. El hotel es encantador y el desayuno excelente. El personal que nos trató fue también muy amable y resolutivo. Todo perfecto.
ESTHER
ESTHER, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de julio de 2023
Eveline
Eveline, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de abril de 2023
Angels
Angels, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de marzo de 2023
Emplazamiento centro histórico
Carolina
Carolina, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
3 de marzo de 2023
Falta un medio de transporte para acercarte afuera. Es muy fuerte tener que trasladarse con todo el equipaje