I like thats its a newly constructed hotel. Its clean and the bathrooms are very spacious.
I had an incident with the first clerk upon entering the hotel. She was extremely rude, rolling the eyes and answering very arrogantly when I asked about the pool not in operation. I came in town for a Conference, my daughter traveled with me so I needed a pool for her entertainment.
I asked the desk clerk about the reason they did not alert or inform on the site that the pool was closed, and she got indignant and her attitude was sure a turn off… Iam big on customer service when I pay my hard earned money to stay in a hotel.
I should be able to get a discount or a free stay or something that will suffice or some form of credit.
Evette
Evette, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Customer service
We checked in on Friday. The front clerk did not tell us about breakfast basically did not go over anything. We were not greeted either. Of course we were given towels but on Sunday morning I asked the same front clerk if we can get more towels ( checked in on Friday with my two children which are listed because I paid an extra $11.** per person for booking), she told me that u had to bring the dirty towels down before she could give more. First of all I request the first floor and received one on the fourth. This is my first time staying at this particular hotel and will be my last due time with the help of this particular worker. When I check out and she do not give excellent customer service I will be contacting you again.
michelle
michelle, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Place was great. Very clean with comfortable bed. Would definitely stay again anytime. Keep up the good work.
daniel
daniel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Nikolai
Nikolai, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Very nice and accommodating hotel!
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
There are many water leaks inside the hotel, laundry out of service, when they clean the rooms they only make beds, put towels and take out the trash, they never leave what is necessary
ELODIA
ELODIA, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Our bathroom was not properly cleaned, but other than that, we truly enjoyed ourselves. We were very comfortable, and felt welcomed. I definitely recommend TownePlace Suites ❤️
CaSonna
CaSonna, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Hector
Hector, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Best place
Ivan
Ivan, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 เมษายน ค.ศ. 2024
Breakfast could be better with more hot items.
Alice
Alice, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 เมษายน ค.ศ. 2024
Cockroaches in the room.
Erika
Erika, ทริป 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 เมษายน ค.ศ. 2024
There was cockroaches all over and the front desk was never around. And people breaking into cars in the parking lot. It was not a good stay. I finally got my room cleaned 3 days later. Very unhappy
Tara
Tara, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 เมษายน ค.ศ. 2024
wyman
wyman, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เมษายน ค.ศ. 2024
Excelente mi estancia en el hotel. Felicidades por mantener buen nivel de servicios.
Gerardo
Gerardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Good place to stay
Rene
Rene, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Hallway and lobby too warm
Sarah
Sarah, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Narender
Narender, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Friendly staff and great customer service!
Linda
Linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 สิงหาคม ค.ศ. 2023
They do not clean the room and want to charge an additional $25.00 daily to clean. The breakfast is by far the absolute worst breakfast of any hotel. Most hotel breakfasts are not great, but this is the worst. I could not eat a single day it was so limited and bad.