I recently booked 2 hotel rooms and when I got to the location it was not what l expected from the booking. I immediately went and complained about the rooms and demanded that I get my money back. The rooms were very dirty/ filthy and was not what they have posted in the booking app.
Jose
Jose, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มี.ค. 2025
Dvante
Dvante, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 มี.ค. 2025
Weekend Trip
You get what you pay for but I expected a little better based on the pictures. The pillows were badly stained and mildewed. I dont think the bathroom door has ever been wiped down. Its iffy if the shower curtain has been washed. The walls had weird stains on them here and there that could most likely be cleaned off. We had half a roll of toilet paper and 3 towels for a 6 person room. There was only the small trash can in the bathroom. The sink poured water out from underneath when running water in the bathroom. The lock on the front door was broke. The room was not ready when we showed up at 3:30 and we were told to come back in an hr. This place could be decent if they did some upkeep. The front desk person was extremely nice and thats the only real positive thing about this stay. Also its not very sound proof, we got woke up at 3am to very loud people. I turned on sleep sounds on my phone and the kids went back to sleep.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ม.ค. 2025
Randle
Randle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธ.ค. 2024
Good clean .. a bit old but it’s good for pricing. Easy check in process
Orlando
Orlando, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ธ.ค. 2024
Pillow cases were dirty, fridge was dirty and didn’t work, room looks nothing like the pictures.
Christian
Christian, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 พ.ย. 2024
The room stinked/stank through my nine day stay. Even freshener i bought did no good. I think it was the air unit. Refuse room 103. Staff went in to spray something and I went in to make sure they didn't squirt their water bottle all over my belongings. It never helped. There was obvious signs of mold in areas. Shower floor was lumpy and dangerous of slipping. Microwave was deteriorated enough that city health department would've sht a brick if there exists a health department in the city. Door had huge cracks in it, wall plugs didn't work (Recommend bringing an extension cord and power strip). There is no place to hang your clothes. There's no breakfast, coffee, nothing. No daily cleaning. The pluses is, the water is drinkable, bed is comfortable and bedding is clean. Floors require flip flops. I don't think it's worth the cost in an area that has nothing in shopping and dining. This is a city area that needs vast improvements and better city management because it's in a beautiful area.
Joe trevino
Joe trevino, ทริปกับเพื่อน 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ต.ค. 2024
Daniel
Daniel, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ต.ค. 2024
Brittany
Brittany, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.ย. 2024
We have come to this hotel a couple of times and the beds are always comfy and the AC blows out cold air which we love...The staff is great and we will be coming back again...
Leo
Leo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ก.ย. 2024
The floors need maintenance and anlmost all outlets were broken.
Lydia
Lydia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ก.ย. 2024
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ก.ย. 2024
Crystal
Crystal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.ย. 2024
Ok for last minute trips
It’s not terrible for the price and amount of people one room sleeps just minor things that make it not so clean. There was a bag of trash out side the door of the room and the windows looked stained with brown stuff.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ก.ย. 2024
Get what u pay for…
Roaches in room, fridge melted ice everywhere and room service skipped our hotel and then told us we are not able to receive more towels. We had to go down there twice.
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ก.ย. 2024
Rooms were poorly cleaned granted you get what you pay for but that doesn’t mean the sheets , towels and bathroom have to be filthy. And the staff could barely give you the time of day even when you are being friendly .
Kaelyn
Kaelyn, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ส.ค. 2024
Terrible hotel conditions, had to leave.
It was terrible the rooms where so dirty and the bed sheets had stains and cigarette burn wholes, and the floor hadn’t been swept in a while and I had my infant son with me and could not let him stay in those conditions so we left and had to find another hotel last minute.
Jaydeb
Jaydeb, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ส.ค. 2024
The hotel has had some renovations but the bathroom can use some updates. The room was clean but there was a smell inside most likely from something used to clean which made it hard to fall asleep. There was some sort of noise going on as well and the windows are so old that you can here every vehicle passing by.
Juanita
Juanita, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ส.ค. 2024
Smelled horrible the mold was so strong you could literally taste it
John
John, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ส.ค. 2024
Alicia
Alicia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ส.ค. 2024
Amber
Amber, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ส.ค. 2024
Walked into the room, noticed rest on the tub.0⁰ Cracks in the toilet. Cracks in the wall.none of the light Fixtures were plugged in due to no outlets multiple plugs plugged into a power strip, Towels were either dirty or had rust on them. The curtains wouldn't completely close the window. For $100 a night the rooms could have been keeped up better