Unfortunately the place has changed so much since my last visit and the manager is never able to fix any issues plus the front desk is very cold and cutting to solve any issues. It took us over 4 to get are rooms that the last night it rained so hard that our first floor got flooded and the front desk didn’t even care
Amilcar R
Amilcar R, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Carey
Carey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Good
Joong Min
Joong Min, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great staff and Villa was in good shape but the kitchen could be better equipped. The shared pool was pretty good, food was good but a little overpriced, coffee could be better too. Guatemala has great coffee.
Diana
Diana, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 มกราคม ค.ศ. 2024
Maria
Maria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Clean and comfort
Joo
Joo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Alicia
Alicia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2023
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 กันยายน ค.ศ. 2023
only that you have to be very specific in the Villa that you take because it is not only because of the people that it says that they fit, you have to say how many people go
Nery
Nery, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
nelly
nelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
the property was amazing, everything was clean, well exept for the little ants that were everywhere in bathrooms and kitchen counter, the drinks at the main pool were very good but the staff specially the waitresses were not friendly we ask for drinks twice and the first time it took around an hour to get them, the second time we never had them we have to go around directly to the bar and get them
maria
maria, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
.
Ivan
Ivan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
Lugar bonito seguro y familiar peroooo…
El lugar muy bonito, cómodo y seguro. Pero al hacer el inventario pare recibir la Villa; nos faltó un control de A/C, las ollas en mal estado, un edredón sucio y manchado. El check out nunca fueron por las maletas. NO hicieron limpieza en la habitación y Nos quedamos 3 noches.
LUIS ENRIQUE
LUIS ENRIQUE, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
Excelentes Instalaciones.
Giovanny
Giovanny, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
Adolfo Giovani
Adolfo Giovani, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
Seu Ran
Seu Ran, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 เมษายน ค.ศ. 2023
Es muy lindo pero en esta ocasión la villa que me toco estaba muy sucia y también la piscina.
Mynor
Mynor, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 เมษายน ค.ศ. 2023
Me encanto el ambiente, mucha área verde y la piscina que está en cada villa fue increíble.
Mario
Mario, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 เมษายน ค.ศ. 2023
Great location, beautiful and well-designed villas, gorgeous clean and private beach.
The only downside is that you have to share the pool with other villas (that part is ok) but it is not ok when other guests are being disrespectful and playing loud music after midnight. We told reception but they did nothing about it.
You do need to sign a waiver where you acknowledge to be quiet after 10 pm (it said 8 pm but they told me 10 pm afterward) but it seemed to be ignored, by the loud people and the staff.
I walked past other villas and they seemed to have the same situation. So, if you want a quiet and relaxing time, I'd probably look elsewhere.
If you are booking through Expedia, make sure you call them before arriving to let them know because they don't have a centralized booking system therefore they didn't have our reservation ready and we had to wait to be let in.
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 เมษายน ค.ศ. 2023
Instalaciones muy bien, el servicio del restaurante es lento y malo!
Luis
Luis, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 เมษายน ค.ศ. 2023
The property is beautiful. Perfect for families. Comfortable and safe.
Luisa
Luisa, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 เมษายน ค.ศ. 2023
Nada
Rita Elizabeth
Rita Elizabeth, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 เมษายน ค.ศ. 2023
Falta de instalaciónes cómodas en la playa, un ranchon para sombra, salvavidas, etc..
Pesima idea de tener call center en recepción, no se atiende ni resuelven los problemas del momento.
Parqueo inadecuado en la arena, se atazcan los carros, falta de sombra.. El concepto es muy bueno y el proyecto en general muy bonito.