Las habitaciones no estaban tan limpias, me refiero a la bañera, no nos cambiaron los paños, tuvimos q llamar para pedir cambio de toallas.
En el buffet, en dos ocasiones nos tocó mesa con mantel sucio y sin servilletas de tela.
Creemos falta variedad en las carnes y los postres no estuvieron con buen sabor, demasiado comerciales.
Por lo demás el área de piscinas y los show. Estuvieron muy bien.
Gabriela
Gabriela, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 ก.ย. 2025
Lo mejor del lugar es el servicio del personal, cada persona con la que nos cruzamos tuvo buena actitud y eran muy amables, la habitación es cómoda.
Lo malo del lugar es que si se siente descuidado, la comida se siente repetitiva y eso que nuestra estadía fue corta, además no tiene sabor como comida sin alma. El restaurante japonés la verdad no se siente de especialidad.
Alexander
Alexander, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ก.ย. 2025
alistair
alistair, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ส.ค. 2025
Comida fría
Tanto el desayuno, almuerzo y cena estaban.
La bebidas de baja calidad.
La clase de cócteles era muy pocos en variedad.
MARIA ELENA
MARIA ELENA, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
Franck
Franck, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ส.ค. 2025
Emilieth Priscilla
Emilieth Priscilla, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.ค. 2025
Lindo lugar para vacacionar en familia
Es un hermoso hotel, en una hermosa ubicación, se esmeran para dar el mejor servicio. Los alimentos pueden mejorar y dar más facilidades para los restaurantes a la carta, ya que se agotan muy pronto las reservaciones.
JOSSETTE
JOSSETTE, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 มิ.ย. 2025
The staff was rude at the front desk. We asked questions since it was our first time and were given the cold shoulder by staff.
Christian
Christian, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มิ.ย. 2025
Calidad y precio muy mal
Jonathan
Jonathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มิ.ย. 2025
We lost 2 days because the airport is 4.5 hours from the hotel. There was no service around the pool area, the property had bugs everywhere and bugs and very big spiders at the pool by the gym.
Eva
Eva, ทริปโรแมนติก 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 พ.ค. 2025
Our massage at the spa was cancelled twice without notice.
Staff is kind, but expect to get your own drinks when at the buffet since waiter service is limited at the eating locations, which is different than our other experiences.
Alexandra
Alexandra, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 พ.ค. 2025
The hotel was just okay. The food was not particularly good, and the cocktails were also lacking.
Edwin
Edwin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 พ.ค. 2025
Mildred
Mildred, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 พ.ค. 2025
Didn’t like that we had to ask for everything in the dining area. Had to ask for water, coffee, utensils, and napkins. Simple English unknown. Had to ask for a fork 3 times before needing to point to one. Pool bar staff seemed uninterested in helping us and ignored us.
Guiselle
Guiselle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พ.ค. 2025
Ricky
Ricky, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 เม.ย. 2025
The property is on the older side but was very clean and mostly well kept for what it is.
The buffet was not very good. Minimal options and if you asked for anything you wouldn’t see the staff again. Example, pancakes with no options for syrup.
Overall it felt safe and most staff was fairly friendly. There was zero effort on the part of most staff to attempt to speak English. It was all in Spanish. I’m always up for learning and practicing a new language, but the shows, kids club and any outdoor activities there was no English at all.
Melissa
Melissa, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 เม.ย. 2025
Rooms dated, staff not friendly and food below average
Stephen
Stephen, ทริปกับครอบครัว 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 เม.ย. 2025
The room was not ready on time, the staff was not helpfull at all.
Natalia
Natalia, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 เม.ย. 2025
maxine
maxine, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 เม.ย. 2025
Cheryl
Cheryl, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 เม.ย. 2025
Jack
Jack, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 เม.ย. 2025
Great for the location, but old facilities
The location of the hotel is absolutely amazing, along the Tambor bay. However, the rooms were very old and the buffet quality average.
Thomas
Thomas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มี.ค. 2025
Beware that this is 4.5 hours away from the San Jose Airport! They do NOT inform anyone of this and you need to get to the Ferry to cross over to Tambor which is not 24/7
You need to plan very carefully so you don't lose a day like I did and so many others did that I met at the Hotel. They are also very aware of this and have done nothing about it!!
The buffet food is ok. Not the best, but not the worst. You will find something. The Italian ala carte restaurant is excellent!
Alsoif you don't speak Spanish, you will be disappointed during the nightly show as they only speak spanish :(
The actual entertainment is great though. The funny parts inbetween though, all in spanish so you will be at a loss at what everyone is laughing about