When i checked in i said i need to pay for the other room as i booked 2 rooms at hotel.com and when i initially booked for one room then my daughters what to come so i reserved another room with note that i will pay for that when we check in.
So when we arrive i said i booked for 2 rooms an i have to pay for the other room but then receptionist said both rooms been paid so i thought they used the same card i used to book other room.
So check out time they said theres nothing to pay, so we left then after couple of days they said they're trying to get hold of me as i did not pay for the other room, so said i did try to pay when we check in but they said its already paid and now they are chasing me
So i paid over the phone!
Plus its pet friendly and dogs next room continously barking even at night fortunately its our last night otherwise would ask to change our room!
Maria
Maria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Great Hotel
Great pool, staf friendly, good base for Lancaster
Tony
Tony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Mostly good
SUSAN
SUSAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Cherry
Cherry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Jake
Jake, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Calum
Calum, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Would Stay Again.
We stayed here because it was Dog friendly. Overall, I would say we had an excellent stay. The hotel is true to its description of Dog friendly, although tou can’t eat in the restaurant with them (which is reasonable). There were a lot of families with dogs and they were made very welcome. The bar was also child friendly with toys and games available. The only thing that stopped me giving 5 stars was that one of us is a vegetarian and there were no items available from the tapas menu, which was disappointing and reduced the options available.
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Dec 2024
Food was terrible
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
neil
neil, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Uncomfortable
The bed was a small double and it was very uncomfortable
The room looked like it was missing something ie a sofa
Would not want to stay longer than 1 night
Derek
Derek, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Adrian
Adrian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Julieanne
Julieanne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Dirty towel
Hotel was booked for convience and had used before. Booking in was straight forward. Room was closer to reception this time which was great. The only issue was that one large towel looked dirty like it had make up on with mascara. We did try to ring reception but the phone in the room didn’t work and when rang the hotel from my mobile it cut of twice after a long while no body answering . That was disappointing when was told any problems to call them. Yes I could off gone to reception , but I had had my shower and didn’t want to get dressed again to go out the room. Also there was no one at reception when we left early morning
Maxcine
Maxcine, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Manoj
Manoj, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Owen
Owen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Derren
Derren, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Would stay again
Comfortable. Would stay again.
Neasha
Neasha, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Neil
Neil, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Tracey
Tracey, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Christmas parties more important than guests sleep
My overnight stay with my family was ruined as they had a Christmas party in a function suite right under our bedroom and played loud music until midnight. My son has special needs and got more distressed the later it got and he couldn’t get to sleep. When I explained this to the manager she said there was nothing she could do and couldn’t ask them to turn it down or stop early
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Standard holiday inn
Great hotel, friendly staff & busy.
Cheryl
Cheryl, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great breakfast does not save IHG
Eds are still too hard. Shelves have not been dusted. Therefore marks on clothing laid there.
Discouraging factor for IHG members in that ifbooked from anywhere else IHG points cannot be claimed. This will discourage people from choosing IHG hotels.
Great breakfast.
Gareth
Gareth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
2 nights in November
Good value, not much more than Premier Inn opposite if ypu book in advance. Nice pool, steam room and sauna. Great buffet breakfast.