The Sonesta ES Suites in Chesterfield, MO exceeded our expectations in all areas. We had not stayed in a Sonesta property before this visit, but based on a most pleasant experience we will absolutely use them again if available when traveling in the future.
Wayne
Wayne, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 มี.ค. 2025
To have my credit card on file and still require a deposit is absolutely ludicrous. I am a 42 year old woman who doesn’t even drink. Your front desk agent kept repeating as long as you don’t smoke or have parties you’ll get the deposit back. I’m highly offended that you guys have that many property problems that people like me have to be inconvenienced with a stupid fee that takes days to credit back to my account remind you YOU HAVE MY CREDIT CARD ON FILE WHY THE EXTRA FEE just charge my card if something was to happen. It’s a credit card not a bank or debit card. I will never visit this chain again and I travel quite often. I’m highly offended and this was very bad customer service to the point I’ll tell my colleagues to tell their colleagues never you this chain of ghetto hotels.
Tomiaka
Tomiaka, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
Tara
Tara, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
Deirdre
Deirdre, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มี.ค. 2025
Aramis
Aramis, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
andrea
andrea, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 มี.ค. 2025
Affordable place to stay a night or two
We were traveling through St Louis and this place was the right location and price. It was clean, had the listed amenities, and check in and checkout were easy. We gave it 3 stars as there was noise from traffic/trash pickup at 6:30am, the room was a little worn, and breakfast options were cold or lower quality. This place is a motel style without connected hallways and rooms, and the room comes with a full kitchen.
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มี.ค. 2025
Charles
Charles, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มี.ค. 2025
I asked and reserve for a king bed and was charged for a king bed and it was a queen asked for a walking shower and shower bench and he said it does have a walking shower
myrna
myrna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มี.ค. 2025
DeAysha
DeAysha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 มี.ค. 2025
We will double charged. Now fighting to get one of them refunded.
Dead bugs in the windows
Ben
Ben, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มี.ค. 2025
Shahnaz
Shahnaz, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Robynne
Robynne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
The room I booked from hotels.com was not available when I went to check in. A 2 bedroom loft the staff did find us a room with a pull out couch and discounted the rate. Basketball court rim is broken.
Clint
Clint, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มี.ค. 2025
Great staff and very accommodating! Rooms are great for the price.
JAN
JAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มี.ค. 2025
Not as expected will not return!
Neither room key worked when we got there. Service person blamed it on us saying we must have put it near a phone. Never took the key codes out of the provided envelope until we got to the door. Tried to set up hide-a-bed no linens in room. I called the front desk and was told this was a special request and I would have to walk back to front desk again to pick them up. Hide-a-bed package only included one sheet and a blanket. No bottom sheet. The bed was not level and springs poking everywhere. Next morning could not find any dishes or silverware in kitchen. After walking to office to get coffee, I came back and found that all the dishes were in the dishwasher. Was expecting the bed to be in a bedroom, but it was not the set up was more like a studio apt than a “suite”
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มี.ค. 2025
The spacious layout was impressive. We only stayed one night but it would have been a good place to stay for an extended trip as it had double closets, full kitchen, and space to sit. It would be ideal for a couple but a little more challenging for more than 2 people because there were only 2 stools at the kitchen table and the sofa did fold out into a bed but there is no separation from the living room to the main bed. I suppose that is how most double bed hotel rooms are though. The property is more like apartments and I don’t believe there are elevators to the second floor as I only saw stairs. If mobility is a concern, request a room on the ground floor. They did have a pretty good breakfast buffet with warm items and a neat pancake maker. I appreciated the options available. There is a workout room and an outdoor pool but we didn’t use those. My only complaints are that we reserved a room for 4 people but were only given 2 towels so had to ask for more and the floor didn’t look vacuumed. Otherwise we had a good stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มี.ค. 2025
Bailey
Bailey, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มี.ค. 2025
Quiet
Everything was clean and quiet.
N. Parker
N. Parker, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มี.ค. 2025
Did the trick
For a quick 1 night rest on a road trip it was ok. Coffee pot was still dirty and burnt on from previous guests. Room needs some tlc and a deep clean. But the bed was clean and confortable!
Derrek
Derrek, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
Treston
Treston, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
This hotel is cute it looks like it used to be apartments! Nice to have our own little space.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
LOVED IT!
The only issues we had were that the bed was too firm (understandable) and having problems learning how to use the shower spray nozzles. Also, the water kept going from hot to cold and back again. Other than those small things, this place was wonderful. The breakfast was surprising, and VERY GOOD. Also the room was almost perfect for us (wheelchair accessible), and had more amenities than we expected. For the price this was amazing. We are already planning more excursions to that area so that we can stay there. LOVED IT!