Wonderful stay! We stayed in the handicap accessible room for my husband who uses a wheelchair and I have to say it was the best room layout for his needs that we've ever been in. Will stay here again.
Emi
Emi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มกราคม ค.ศ. 2025
We stayed because K-State promoted the Hotel
We were in town for the Rate Bowl. Our stay was 12/23-12/27. We found being Bowl game week and games (college & NFL) being televised the bar would be able to show games. There were not able to show the Chiefs on Netflix and it was quite unprofessional when 4 staff members were trying to hook up a compter to a tv to get the game. During that fame (where people watched on their phones in the bar), there were numerous people who walked in and left because the game wasnt on. Its a hige football week and " the ball was dropped". The hotel was filled with K-State fans in for the bowl game on the 26th. There was inadequate staffing in the bar area from the 25th through the morning of the 27th. The wait times for drink service were long, when it came to the menu the waitresses didnt know the menu, there was no food option between breakfast and lunch. I understand it was Christmas but we should have been afforted the service we paid for. There was also a good amount of complaining by several bartenders who were alone behind the bar. It was uncomfirtable to say the least. However, while in the bar, the The exception to the service was Rhonda. She handled the bar and table service fantastically. She is a true example of professionalism and very customer oriented.customer service.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Meh
Construction not mentioned at all during check in
Moved after being woken up the first two days.
Second room was in horrible condition
- shower barely worked
- dirty
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Weird room service
Problem was room service was awful! They bring food in packages not on service tray or table it was like COVID all over again l won’t stay there next year! Also food choices very lacking! No fresh fruit or vegetables or beverages like ice tea!
Deanne
Deanne, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carla
Carla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ronald
Ronald, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
steve
steve, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Darrell
Darrell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Monika
Monika, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Beautiful Hotel
Everything was great and the staff were really great.
Chris
Chris, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stay was great staff very friendly
ANTRON
ANTRON, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The location was great... the city is very walkable and user friendly. The hotel concierge staff were excellent. My room was very clean and the bed was very comfortable.
Betty
Betty, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Antonio
Antonio, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Matthew
Matthew, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lacey
Lacey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The first room they gave us was dirty and the beds where unmade.. trash on the floor
Talked to receptionist and she gave us another room that’s was clean
When checking in they usually charge a deposit … when I checked to see my bank account they had charged the room fee again….
Talked to the receptionist and had to show proof I had paid the room..
Hopefully it’s all cleared with the bank .. lol
Other than that everything was good..
Beatriz
Beatriz, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent!!
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location, gorgeous upscale interior designs, good food, walking distance to the convention center, ball park and arena. Rooms are very nice and several times I’ve watched games in their bar even when I’m not staying at the hotel
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It’s been a very rough few days here. Met a roach in my room. A room door that won’t shut correctly, could allow you to not secure your room. No toilet paper after having the room was cleaned. Discovered this in the middle of the night at in the worst way. This is what you get for $700 a night. Crap view, a roach, and nothing to wipe with.