Extremely poor signage to try and find room. Black ice on parking lot. Salt should have been put through parking lot and cleared better. Damaged weather seal on outside door - Let in freezing cold air. You could feel the cold coming in and it wasn’t even windy outside. See all pics. Would not recommend staying here when it is cold or arriving when dark. Not sure how it gets a 9.0 overall rating. When I checked out hotel employee shrugged off my concerns with a smirk when I told her about the freezing cold air coming in to the room. Don’t plan to stay here again. DEFINITELY NOT IN COLD WEATHER OR WHEN ARRIVING AT NIGHT.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Stay was great. Alice checked us in and she was wonderful.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Zhengfu
Zhengfu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
omoro
omoro, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Do not stay here
Dated and dirty. Find a different place to stay. Complained about 10 min after check in and wanted to get a refund and go down the street. Was given a story about this is a franchise that doesn’t answer to corporate and the person in charge could not authorize a refund, etc. Took another room that was slightly cleaner but still very dated and uncomfortable. No one contacted me about my experience as promised.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มกราคม ค.ศ. 2025
Kathleen
Kathleen, ทริปธุรกิจ 25 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มกราคม ค.ศ. 2025
LUIZ HENRIQUE SOUZA DOS
LUIZ HENRIQUE SOUZA DOS, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มกราคม ค.ศ. 2025
Matt
Matt, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มกราคม ค.ศ. 2025
Sung
Sung, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Julie
Julie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Brandy
Brandy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Jemanda
Jemanda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มกราคม ค.ศ. 2025
Slumber party plus business trip
My family and friends had a great experience spending the weekend together at this Sonesta. Anything we needed the staff and manager Palo was very much attentive.
KEISHA
KEISHA, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Ricardo
Ricardo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Derrick
Derrick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Great hotel but...
The hotel was beautiful & the rooms were incredible, but the breakfast was very lacking. We tossed our & went elsewhere (glad it was free)
laurie
laurie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Great room for a great value!
Amazed at the size of the place! HUGE! Lots of room, great kitchen area. Breakfast was good.
Timothy
Timothy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Raquel
Raquel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Ok experience
The hotel seem to have changed from a previous stay. There was no hand soap in washrooms orthe little toiletries that are normally there. I told the desk and they stated their order was delayed but they handed me little bottles of bodywash and lotion from behind the desk which leads me to believe they are just trying to cut corners and only give it to customers that come to desk and ask. The breakfast was still very good. Overall we had a good time but just noticed some changes from previous exceptional experience..