Check-in was perfect, including staff. Bad experience with the staff who did the check-out. He was rude and far from the attitude "service minded".
Suntana
Suntana, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม 2023
Very impressed with this hotel especially onsen The cleanest and most comfortable When staying in, woke up early and see Fuji San clearly without fog at all. It's extremely beautiful. and walk to the outlet comfortably…
Amazing views from the Mount Fuji side! The room is a bit small but super clean and the staff is amazing. The buffet is a tad expensive but has a pretty wide range of food.
Albert
Albert, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน 2024
KAM LAN
KAM LAN, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน 2024
Mieko
Mieko, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 พฤศจิกายน 2024
BELLA
BELLA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน 2024
kAZUNARI
kAZUNARI, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน 2024
HYEONHEE
HYEONHEE, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน 2024
Hotel beside Gotemba Premium Outlet w Mt Fuji view
Very conveniently located hotel for Gotemba Outlet Shopping purposes. Beautiful hotel & nice bedroom with Mt Fuji view. Gotemba Premium Outlet is right beside Hotel Clad.
Lobby provides water (hot & cold) & green tea.
Flaw: the staff are very strict on check in time, not a minute earlier allowed, exactly 3pm or after.
Another thing to note: Hotel’s restaurant closes quite early & the restaurants / food court at Gotemba Premium Outlet closes by 8pm or earlier. So do make sure you get your food / dinner before the shops closed!