This hotel has had the best services, and best trained staff ever! Speaking from someone who have lived in USA 17 yrs, Thailand 24 yrs, and Japan 4 yrs.
Pailin
Pailin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2024
Alain
Alain, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เม.ย. 2025
The staff is very good and friendly
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
Liam
Liam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 เม.ย. 2025
Great Hotel.
The staff were very accomodating and passionate serving us. Very polite. The room ia clean and the beat i think is the location of the hotel, Situated near to all our intended destination.
ma. lourdes
ma. lourdes, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 เม.ย. 2025
Joel
Joel, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Sahin
Sahin, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Excellent treatment by staff, and kindness beyond appropriate description. Lovely breakfast. Great sky bar with fun choices. Language skills of staff are superb. Access to cars for exploring available.
Nice room. Comfortable bed. OK bathroom (though a little dark).
Easy access to a funky part of town.
Eric
Eric, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มี.ค. 2025
Perfect hotel in the best location.
I booked this hotel on a spontaneous trip. And it couldnt have been better. The staff was insansly helpful and friendly thats half the experience. Room as perfect my room was 3rd floor with balcony super clean. Hotel had lots of charm. And right in the heart of the old city. I highly recommended.
Carlos
Carlos, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มี.ค. 2025
Prakhar
Prakhar, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มี.ค. 2025
Great boutique hotel.
A very comfortable hotel with great service. The rooms are snug but well appointed with all amenities.
If you are looking for a very quiet stay opt for an internal facing rooms as those with balconies have a fantastic view, and give you a great atmosphere of the lake and old town, however can be noisy late into the night and early morning.
We dined in the restaurant which was great food and service. Overall we had a great experience at the La Sinfonia del Ray.
Theresa
Theresa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ก.พ. 2025
YOON KOO
YOON KOO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.พ. 2025
Beautiful hotel by the lake
Naomi
Naomi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
Très bel hôtel
Bonjour, hôtel très bien situé avec une très belle architecture. Très confortable, roof top qui offre une très belle vue. Le personnel est très serviable. Un management très à l’écoute de ses clients.
jf
jf, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.พ. 2025
Definitely stay here!
This hotel has everything. The location was superb, the pillows and blankets were great, showers are hot, WiFi always worked, and customer service was top notch. Highly recommend staying here and I would stay here again.
Tracy
Tracy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ม.ค. 2025
Cesar
Cesar, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ม.ค. 2025
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ม.ค. 2025
Simon
Simon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ม.ค. 2025
I cannot thank the staff at this hotel enough. They went out of their way to make sure we were taken care of. After leaving my passport on my flight, the front desk staff jumped into action and they were on the phone to Vietjet within minutes trying to locate my passport for me. Within an hour they came to the room to tell me my passport was being delivered. Later that evening, they delivered it to my room.
The rooms themselves were clean and well appointed although one of the rooms was smaller and the bathroom lacked a full door or proper lighting. We shared this feedback upon leaving the hotel and the staff was gracious and apologetic. I've not seen a hotel staff be so committed to ensuring their guests are taken care of.
The food at the breakfast was excellent as was the room service. They even allowed us to order after the 9:45 pm cutoff.
The location is great for walking around the Old Quarter and the lake, you can't beat it. It does get loud and busy and at times there is a market in front that limits traffic but the staff has that handled as well. The bellman helped get us a car to the airport and walked the 2 blocks with all of our luggage to see us off. Again, they really go above and beyond at this hotel.
Linda
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ม.ค. 2025
Highly recommend, the hospitality from the moment you walk through the door to when you are having to say goodbye at the end of your stay was impeccable. We will be back!
Darien
Darien, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ม.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ม.ค. 2025
Shafiq
Shafiq, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ม.ค. 2025
Great location, great service, beautiful food at the restaurant, very service orientated, ensure you get a room with window…I would return
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธ.ค. 2024
Fabulous stay
Service was impeccable. And NICE. Spectacular, helpful staff went out of their way to help in every regard.