From the moment we checked in, it felt as though all staff focus was on our departure and not making the stay worthy of the W-brand. The lack of attention to detail and willingness to put customer interests above personal management gripes is something I have not experienced before.
Drew
Drew, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Justin
Justin, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Alicia
Alicia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Scott
Scott, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Wonderful stay!
We came to the W New Orleans for the Eras Tour and we could not have had a better experience. We loved the location in the French Quarter. Perfect walking distance to just about anywhere we wanted to go. Our room was wonderful and the check in and check out experience was a breeze.
Maggie
Maggie, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing room
Quick trip with my daughters. Great room and the second best bed I have ever slept in ( mine is #1 ). Great location to everything the French quarter has to offer. It was quite in are room and the A/C worked like magic! Would suggest to all my friends that visit NOLA. Thank you!
matthew
matthew, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน ค.ศ. 2024
Ashely is an asset to the entire brand whatever this facility does they need to make sure they keep her. There is always a difference in the level of service provided when the staff cares about the guests. Ashley made sure our stay was exceptional. I wouldn't want to stay anywhere else on my next visit.
Safina
Safina, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Great base for exploring the quarter
Molly
Molly, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Kanaisha (unsure of spelling) was amazing. Very professional and made my stay amazing. The room was cozy and beautiful.
Jordan
Jordan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 กันยายน ค.ศ. 2024
We thproughly enjoyed our stay until we received our bill. I paid, through expedia, for parking. I was charged for same, again, by the W
Tommy
Tommy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Daphney
Daphney, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Cynthia
Cynthia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Fast easy check in. Very good location.
Elizeth
Elizeth, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Kristyn
Kristyn, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Overall, the property is nice and updated. The staff was pleasant and very helpful. I would definitely stay here again.
Aisha
Aisha, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Solan
Solan, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
I stay all the time, but this time checkin was after 4pm. Swimming pool out of service for a day or two. Elevator was not working for a day or two, I had to take the stairs. And $27 a day??? I probably won’t stay there again.
LOURDES
LOURDES, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Lakisha
Lakisha, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Angela
Angela, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Timothy
Timothy, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Not worth it
The parking fee of $55 was excessive then they added a fee on top. The $27 per day "experience fee" is a ripoff unless you plan to use these few amenities you can get & I had no use for it, so I paid $81 more for nothing. I had already paid $362/night for a room that was hot. The air conditioning never worked. We called & they brought an industrial fan, but did not even look at the A/C. It was so hot I had to buy a $40 fan at Target to be able to sleep, which was still difficult bc of the noise of 2 fans & the warm air just being moved around. The amount of money & exorbitant extra fees that I paid for 3 nights was the ruin of my trip & made it difficult to rest at all.