Luna Mar - ห้องอาหารริมสระว่ายน้ำแห่งนี้เชี่ยวชาญด้านอาหารเมดิเตอร์เรเนียน และมีอาหารกลางวันและอาหารเย็นให้บริการ ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์ มีHappy Hoursให้บริการ
The Westin St. Thomas offers a stunning beachfront paradise with breathtaking views and gorgeous grounds. The property itself is a Caribbean gem with its pristine beaches and well-maintained facilities.
Unfortunately, the beautiful setting was consistently undermined by frustratingly slow and inattentive service. Wait times at restaurants were excessive, requests for basic amenities required multiple follow-ups, and staff often seemed overwhelmed or disinterested. Room service was particularly disappointing, with orders arriving cold and incomplete.
While I would return for the idyllic location and picturesque setting, the service quality falls well short of what you'd expect from a resort of this caliber and price point. If management could improve staff responsiveness and overall service standards, this would be a five-star destination.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มี.ค. 2025
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มี.ค. 2025
A++
Great place to stay. Fantastic staff and great food. I will definitely be visiting again very soon.
Anthony
Anthony, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ก.พ. 2025
Very nice…but not spectacular
Six nights for a family vacation in Feb
Andrea
Andrea, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.พ. 2025
We had a great vacation!
We enjoyed our stay. Our room was comfortable and clean. The staff was friendly and helpful. The spa was lovely. There were plenty of choices for food, several pools and the beach, plus watersports and boat excursions. We had a great time!
Tracy LM
Tracy LM, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ก.พ. 2025
Meh
Hotel needs more staff at front desk and pool bars- badly.
Joanne
Joanne, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.พ. 2025
David
David, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ก.พ. 2025
Only for the filthy rich!
It was very expensive for what amenities that were available. The on site food was expensive and not good, service was good, too many added fees - group of six or more had a surcharge and auto gratuity of 20%!
J. Eric
J. Eric, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.พ. 2025
Great start to honeymoon
Adam
Adam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.พ. 2025
John
John, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.พ. 2025
Thomas
Thomas, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.พ. 2025
The views were fantastic. The weather was great and a very friendly atmosphere.
Pamela Rochelle
Pamela Rochelle, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ม.ค. 2025
Robert P.
Robert P., ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ม.ค. 2025
Excellent choice for STT
The staff is friendly and go out of their way to be helpful. The property is lovely and my room was impeccable!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ม.ค. 2025
I did not like the unexpected Resort Fee of $75 per night. I questioned it at checkout but never received a satisfactory answer.
Also, I told your staff that the overhead shower didn't work or we were unable to work it, and it never was addressed. The shower amenities had an empty bath gel container. We quickly received a new one but the receptacle was broken.
We enjoyed the pool and beach areas and found the staff friendly. There were a lot of plusses to our stay, but the Resort Fee makes us question our return.
Lynn
Lynn, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Tanya Karen Ottilie
Tanya Karen Ottilie, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
The staff supporting the clients of the Westin were all professional, welcoming, and efficient. Everyone smiled and had pleasant attitudes toward me throughout my visit. I would definitely recommend the accommodations to others.
Robert Joseph
Robert Joseph, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ม.ค. 2025
Well worth it !!!
Lovely resort! Beautiful vistas! Great beach with plenty of chairs and umbrellas! Great food service on the beach from salt shack restaurant! People so nice! Pool area very nice with 3 pools to choose from! 2 pools are exclusively for adults. Plentiful restaurant options with outdoor dining
Rooms newly renovated fresh clean and comfortable beds!
Overall a great resort and very family friendly as well
You can take a hotel shuttle down to beach or outdoor staircase with lots of stairs but pretty views along the way One problem was that the beach elevator was out of service, but in our group of 70-4 year olds we all managed the steps up and down just fine !
Our group of 14 people agreed that we would all definitely return!
Enjoy your stay!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ม.ค. 2025
It was a beautiful trip.
Curtis
Curtis, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ม.ค. 2025
If I can give any advisor please DONT read the bad reviews! They kept me up for 2 days after booking! For no reason! I cannot recommend this place more! My family & I had the most amazing time. The staff, the food, the grounds, transportation, rooms everything about this place was amazing! It’s a true relaxing getaway on island time and it’s just what the DR ordered! Thank you Westin for making our lil 5 day getaway perfect!!!!! You all rock!!!!!!!! Xo