Usually my stays at DoubleTree is amazing but this location did not meet my expectations! Upon check-in the rep seemed very dismissive. She didn’t give me my breakfast tickets so I was charged twice! The drapes in the room were filthy, the patio area needed to be blown, filed with debris, cigarette butts and tree branches. The smell upon entering was uninviting! I was glad I only booked a one day trip! I will never stay at this location again!
Rholanda
Rholanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 มกราคม 2025
Birthday trip
This hotel was horrible. I visited this hotel for. My Birthday weekend upon arrival my room was extremely far from fron entrance. The hotel was dirty and dedgy looking. The entire hotel needs to be updated and remodeled. To say this Doubletree is affiliated with Hilton is sad. I traveled from out of town and was highly disappointed.
I am a Hilton Reward member and ive never stayed in any hotel like this.The bedding even look dengy. I wouldn't stay here if i came back to Charlotte under any circumstances
KleanDreamLLC
KleanDreamLLC, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ธันวาคม 2024
Travis
Travis, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม 2024
Easy, Convenient Place to Stay
Stay was very easy & didn't have any major issues! Location is great & there is a restaurant on site.
I was unable to get normal basic channels like NBC or CBS, which I thought was strange. Housekeeping also didn't stop at my room the first two days of my trip, had to request extra towels.
Overall a great place though!
Matthew
Matthew, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม 2024
Jerry
Jerry, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม 2024
Prakash
Prakash, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม 2024
My only complaint was that coffee was not available in the lobby.
Jean
Jean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม 2024
Great stay
Chris
Chris, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม 2024
Arden
Arden, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ธันวาคม 2024
Edward
Edward, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 ธันวาคม 2024
No soap in the shower. The evening we arrived no soap- only body creme in the shower. The next day I mentioned it to housekeeping, she said there was no soap in the entire hotel. How does a hotel not have soap? That evening we came back- again no soap in the shower, again only body creme. We ended up having to buy our own soap but if management doesnt care about having soap for the showers, speaks volumes.
Ivan
Ivan, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม 2024
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม 2024
Great cookies
Charles
Charles, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน 2024
Nicholas
Nicholas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน 2024
Very friendly staff
Sara
Sara, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 พฤศจิกายน 2024
It was a decent hotel. I just had issues with some of the customer service representatives (i.e. front desk). I had to change rooms in the middle of the night because my room was not secure and it was never addressed although I spoke to two different people.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน 2024
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน 2024
ELODIA
ELODIA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน 2024
Request a new room or you'll get on that stinks
The first room, 123, they put us in smelled disgusting!!!! I immediately went back to the front desk and requested a newly renovated room. The young lady told me no, but the other lady working heard me complain and then offered me one in 314. No one should have to pay nearly $200 a night for a room that smells like a dirty motel. After them moving us the room was fine. We paid for breakfast when we booked but the waiter gave us an issue in the morning. There was a lady at the front reception desk that acknowledged we paid for the breakfast and fixed it. He didn't need to make it so difficult. Nevertheless, it was corrected.