Usually my stays at DoubleTree is amazing but this location did not meet my expectations! Upon check-in the rep seemed very dismissive. She didn’t give me my breakfast tickets so I was charged twice! The drapes in the room were filthy, the patio area needed to be blown, filed with debris, cigarette butts and tree branches. The smell upon entering was uninviting! I was glad I only booked a one day trip! I will never stay at this location again!
Rholanda
Rholanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Birthday trip
This hotel was horrible. I visited this hotel for. My Birthday weekend upon arrival my room was extremely far from fron entrance. The hotel was dirty and dedgy looking. The entire hotel needs to be updated and remodeled. To say this Doubletree is affiliated with Hilton is sad. I traveled from out of town and was highly disappointed.
I am a Hilton Reward member and ive never stayed in any hotel like this.The bedding even look dengy. I wouldn't stay here if i came back to Charlotte under any circumstances
KleanDreamLLC
KleanDreamLLC, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Travis
Travis, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Easy, Convenient Place to Stay
Stay was very easy & didn't have any major issues! Location is great & there is a restaurant on site.
I was unable to get normal basic channels like NBC or CBS, which I thought was strange. Housekeeping also didn't stop at my room the first two days of my trip, had to request extra towels.
Overall a great place though!
Matthew
Matthew, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Jerry
Jerry, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Prakash
Prakash, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Arden
Arden, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It was a decent hotel. I just had issues with some of the customer service representatives (i.e. front desk). I had to change rooms in the middle of the night because my room was not secure and it was never addressed although I spoke to two different people.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Request a new room or you'll get on that stinks
The first room, 123, they put us in smelled disgusting!!!! I immediately went back to the front desk and requested a newly renovated room. The young lady told me no, but the other lady working heard me complain and then offered me one in 314. No one should have to pay nearly $200 a night for a room that smells like a dirty motel. After them moving us the room was fine. We paid for breakfast when we booked but the waiter gave us an issue in the morning. There was a lady at the front reception desk that acknowledged we paid for the breakfast and fixed it. He didn't need to make it so difficult. Nevertheless, it was corrected.
Tamara
Tamara, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Close to airport
Stay & was very friendly, room was spacious & clean. Very close to airport & 3 eateries were across the parking lot.
The only downside was the moldy & mildew smell that was in the hallway, room and all floors. My allergies were terrible the entire 2 days I was there.
Rayeanne
Rayeanne, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Adam
Adam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Helpful staff
Corinne
Corinne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Good Property - Shuttle Woes
Airport Shuttle is available BUT you must call the hotel directly to summon them to come………Getting through to the front desk is difficult and frustrating. Be aware
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Bathroom and bathtub was filthy and disgusting. I had to ask for a new room. The new room wasn’t much better. It was an awful stay! The front desk staff was at least pleasant.
Jimmi
Jimmi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It’s proximity to dining and the airport
Marcia
Marcia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Friendly and helpful staff
Debra
Debra, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The hotel is old and dirty
Lindsey
Lindsey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Friendly and helpful staff
Debra
Debra, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Property was well maintained, and worker were attentive