Upon arrival into the room, we found we did not have enough tea bags milk or sugar for two. Was horrified to find stains inside the toilet bowl where it had not been cleaned properly. After an hour we left the hotel and reported the toilet and made a specific request for some extra sugar, milk and tea. Upon our return we found the toilet had been cleaned and the bottle of toilet cleaner was left on the side in the bathroom open, which my room mate thought was hand wash and without looking at the label poured some in her hand before she realised her mistake and quickly washed it off. The shower gel in the room was not working. We were left a paper bag with 15 coffee lots of milk about 6 sugars and 6 teabags its clear our request for tea, milk and sugar was not adhered to it was a specific reasonable request. For a 4 star hotel this was not good enough.
Otherwise we found the staff were really polite and helpful especially Patricia who served us at breakfast
Angela
Angela, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 พ.ค. 2025
Yusuph
Yusuph, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 เม.ย. 2025
Fiona
Fiona, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Great hotel staff friendly and helpful.
Lovely place to stay
Martina
Martina, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 เม.ย. 2025
Robert
Robert, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 เม.ย. 2025
Staff very friendly and attentive. Room cold and air con noisy. Room large , bed on casters that moved at slightest movement. Bathroom good size , shower ok Curtain wall hid the carpark wall from view. Carpark is multi storey very narrow spaces but had room , stair wells not so good no fault of hotel but smelt
carol
carol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เม.ย. 2025
Mohammad Bilal
Mohammad Bilal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 เม.ย. 2025
Great location
Perfect location for a visit to Butt's park arena for the rugby, secure parking for 24 hours only £7
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มี.ค. 2025
Mohammad Bilal
Mohammad Bilal, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Awesome
Amazing
Richard
Richard, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
Nawal
Nawal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Amino
Amino, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 มี.ค. 2025
Doesn't deserve the stars it has
Not good experience. Room was cold, food too expensive for the quality apart from breakfast.
Rooms were not being clean daily during stay.
Veronica
Veronica, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มี.ค. 2025
Kunal
Kunal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 มี.ค. 2025
Average hotel with comfortable room
Room itself was okay but as you can’t open the windows and you’re reliant on air con, the air con wasn’t available in cool mode so it was too warm with no way to reduce the temperature. The room was clean and spacious, and bed was comfortable.
It isn’t a very nice area to stay in.
Service at the bar was very slow.
Otherwise all good.
Helen
Helen, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มี.ค. 2025
Colin
Colin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มี.ค. 2025
Room 801 heating didn't work, substitute plug in electric heater stopped working during night. 6 electricity sockets in room only 2 worked. Couldn't control shower temperature too hot or too cold. Met 2 junkies in the carpark stairwell when arriving at night. The hotel is in the same road as multiple fast food outlets expect loud music from cars and reving engines and shouting late into the evening. Read other recent reviews all complain of lack of heating in the rooms.
James
James, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ก.พ. 2025
Convenient for the City Centre, the station, the ring road and bus routes. Claims to be in Earlsdon, which I might question. It is certainly NOT in the nice part of Earlsdon.
Graham
Graham, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ก.พ. 2025
James
James, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Fantastic stay.
Fantastic stay. On check inn they upgraded our booking to a suite which was a great suprise. The staff were very welcoming and helpful. The suite was clean and had all the amenities you could possibly need. The kitchenette consisted of kettle, toaster, microwave, fridge, crockery, cutlery, sink and table and chairs, sofa, two armchairs and a Tv. The seperate bedroom was clean and comfortable with a great ensuite bathroom. The breakfast had a great choice of hot and cold buffet. Will definitely stay there again
Bev
Bev, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Seamless checkin and welcoming reception staff. Parking was adjacent to the hotel and level 2 door from car parking led to the main reception. Room was clean and amenities top notch. Room service was handy for a late dinner and desert. An excellent stay and finished off with full English breakfast which was elaborate
Harshal
Harshal, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ก.พ. 2025
I thought the staff were excellent. My upgraded room was good but it was very cold as the heating system was not working. However, the staff were really efficient bringing me an extra quilt and heater. Its an old building so it must be a nightmare to manage. I would stay again should i ever come to Coventry again.