Checked in went to bed woke up no heat 1st room. They gave me a second room went up open the door 50 degrees heater is broken, room 3 open the door room has heat and then i heard a chirp. Battery needed so I went back down and they gave me room #4 all was good until I went to shower and the walk in started flooding, so I lifted the piece of metal and the drain was blocked with black hair and you could tell it was never cleaned because there was other stuff sticking along with mold. I went down and asked for a full refund and got the heck out of this filthy hotel. Never again will I stay at this hotel chain
Jeff
Jeff, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
christine
christine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great Value - bad tasting hot water
Great value. Only ding against the hotel was the hot water for tea at breakfast tasted like coffee. Stayed here 5+ times and this is the only drawback.
Matt
Matt, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Samantha
Samantha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very disappointed. The reason we chose this hotel was the fact they have two pools. If one is too full or to many little kids we could use the other.
What we arrived we were told they closed both pools as nd both hot tubs for maintenance.
We were not offered compensation or even an apology. It was told to us as a matter of fact.
George
George, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Andrea
Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
brice
brice, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
JOHN
JOHN, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Coreen
Coreen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Time to update this place.
Place is becoming outdated. I stay there quite a bit and my brother used to stay there often, does not stay there anymore. He stays at the nearby Hampden. Carpet is old, torn, needs to be stretched at a minimum. I used my desk last visit and the desk char was worn out, with holes in the seat. Its becoming the local dive hotel. I grew up in Wayzata nearby, and visit every 2-3 months. The attached bar is the only thing going for it. I often stat at the Sheraton Ridgedale now.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rebecca
Rebecca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Needs work
I had to switch rooms 4 times for my weekend stay. The first room the water Didn’t get hot, the second room didn't have a tub stopper, the 3rd room toilet was nasty and I had to clean it myself. The fourth room the toilet Didn't have good water pressure so the toilet didn't flush. The best part of the trip was the front desk receptionists they tried to make sure I was comfortable as they were unaware of the issues until I told them. Needles to say I will be calling management tomorrow .
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jamen
Jamen, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Bummed for a work training/couples getaway
The room 'felt' clean but the sheets were stained (looked like blueberry stains) and the entire hotel needs an update. Very tired looking hallways, furniture, etc. The king mattress we had was very firm and not at all comfortable for my preference. Not my worst hotel stay, definitely not my best. Would not stay here again. Front desk staff did their job but were not friendly nor helpful. Had to navigate our own way to our room, which felt really odd.
Alissa
Alissa, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rebecca
Rebecca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
the hotel smelled of pot. the lock was brocken on the door. there was what appeared to be a bullet hole in the bathroom door.
front desk was not helpful and only cared about getting back to watching their movie in the backroom.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Joe
Joe, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Older appearing building. One safety concern
It was nice to have hot tub in room. Condition of walls/corners cracked in some places. 1 electrical outlet did not have a cover plate -- this was reported to hotel management
BERNARD
BERNARD, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great customer service
Front desk service was amazing! Everyone was polite and respectful! Room was clean and bed was comfortable.
Ashley
Ashley, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rebecca
Rebecca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Property was nice. the mattress and pillows were good. the breakfast was less than desirable.