My 19 yr old daughter made a reservation. She was traveling two hours from home to photograph an event. Thank God she had called the hotel before leaving to ask a question. In the process of the conversation she found out she would not be able to check in as she is not 21. My daughter called me and told me about the situation and that the person she talked to hung up on her. I called hotels.com. The agent called the hotel and got the same rude treatment. So I had to travel with her to check her in.
When we got to the hotel, I told the manager what happened. The manager was WONDERFUL as was the young man who checked us in.
The hotel was very nice. The room and fixtures were modern and elegant. It was clean and very comfortable. Love the Dove bath products. Breakfast was very good. Nice variety of foods and dining area.
It is a shame that a rude person was our first impression of the hotel. Everyone else and the hotel were a delight.
Lori
Lori, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 เม.ย. 2025
Very disappointed to find that the pool area was under construction. They had it on their website but it wasn’t on this one. I would never have paid this price for hotel without pool.
Melanie
Melanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 เม.ย. 2025
Janah
Janah, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มี.ค. 2025
Overnight
They are doing nice job on there remodeling of the hotel.
Ronald
Ronald, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2025
Frederick
Frederick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มี.ค. 2025
Nice place to stay
Everything was so close! My stay was so quiet and relaxing
Lakeithia
Lakeithia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มี.ค. 2025
Great
I recomed this hotel 5 stars because, My family and I enjoyed our stay and the services offered to us. The comfort and appearance of everything in the hotel are very good, the cleanliness, the security, the food and above all the friendliness of the staff. The rooms are modern, clean and spacious. Excellent service.
Ana
Ana, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มี.ค. 2025
Very clean
Thomas M
Thomas M, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มี.ค. 2025
Emm
Emm, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Christopher
Christopher, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ก.พ. 2025
benoit
benoit, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ก.พ. 2025
Ming
Ming, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Dennis
Dennis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.พ. 2025
It was great.just stopped over night on way to Myrtle Beach
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ม.ค. 2025
Understand property is under renovations. But still charging going rate? Come on! No place to sit
Glenn
Glenn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ม.ค. 2025
Hakan
Hakan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ม.ค. 2025
Disappointing!
Small TV, Small refrigerator and microwave oven on a high shelf!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ม.ค. 2025
Personal trip
When I arrived, I was very dissatisfied to find out the hotel was under construction nowhere on Hotels.com did it say that this hotel was under renovations , and one of the main reasons why I booked there is because I wanted to go swimming. The pool was closed and when I got into my room, there was the chair missing from the corner of the room like there always is the only thing that was there was the office chair at the desk and the bed you could sit on .. I was offered a chair from their dining area where the breakfast is served to sit in in my room , and there was a exposed wire that was coming out of the wall at the end of where my bed was .. I definitely did not like my stay while I was there. I wanted to move properties to the one off of Warrenton Road but when I called Hotels.com, they only wanted to give me a refund for three of my nights not all four .. so I just stayed at the property .. I most definitely will not be staying here again. I was very dissatisfied.