The customer service at the Aurora was unmatched. I have never experienced such high quality service. They were kind, responsive and helpful.
Mr. Long and Moon assisted with the booked of our Ha Long Bay tour, and transportation. They ensured we had a safe ride and checked up on us to ensure everything was going well.
The room itself was great. Big, clean and had everything you need.
The breakfast also started nice and early at 630 so you could still have breakfast and get to your activities early.
Had a great stay at this hotel.
The staff were amazing especially Zoe, the location is great and the beds were so comfortable.
We will definitely stay again upon our return
Nickolas
Nickolas, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Aurora hotel Hanoi has been our home away from home. The location of this hotel is perfect for us because we love the old quarter area. Every morning having a perfect view to the lake while enjoying our breakfast is great to start the day. The openness of the sky bar on the top floor is perfect for a drink with mates.
Allan
Allan, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
noisy!!!
chee siong
chee siong, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Yohannes
Yohannes, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
コスパが最高!スタッフも誠実でした。
Kei
Kei, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Allan
Allan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
michael
michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Probably the best hotel I stayed at I'm Vietnam. Rooms are very modern, very clean and staff was excellent. I love the views in the morning during breakfast sadly I didn't like the breakfast and no many vegetarian options but other than that it's perfect. I would highly recommend this hotel over other ones are the same price range
Alberto
Alberto, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มิถุนายน ค.ศ. 2024
???
???, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มิถุนายน ค.ศ. 2024
a little dificult find this hotel, but close to city area,its not bad loation
dah
dah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Khách sạn đẹp, nhân viên thân thiện 🙂
Nh?t Phuong
Nh?t Phuong, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Ksglobal
Ksglobal, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Excelente atención y ubicación
Excelente atención en el hotel, muy bien ubicado el personal muy atento y el hotel comodo solo un poco pequeñas las habitaciones.
ivonne
ivonne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Nice place with best service.
Staff help me alot to visit all famous place in HaNoi.
Good.
hoàng
hoàng, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Phòng đẹp, đầy đủ tiện nghi, giá cả phải chăng, nhân viên rất thân thiện. Có dịp ra Hà Nội lần nữa chắc chắn sẽ đặt lại :)
Excellent service and close to beer street. Will book again
Michelle Hanh
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เมษายน ค.ศ. 2024
Staff were fantastic here. Extremely professional, kind, and helpful. They really made our trip to Hanoi memorable and it was definitely a highlight for us!