The check-in was awful and took 35 minutes as their credit card machine was not working and then sent us to the wrong room, then sent us again to the wrong room, then sent us a third time to a room which was not what was booked but all that they had available and was very tiny and inadequate. We will not stay there again.
Vickie
Vickie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เม.ย. 2025
Scot
Scot, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 เม.ย. 2025
Silver
Silver, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 เม.ย. 2025
Stay was okay, walls are very thin as we could hear the kids yelling beside us. My baby kept waking up. Overall good just wish we had quieter neighbors.
Katrina
Katrina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 เม.ย. 2025
3/5 stars but still good
The hotel stay was great! I knocked off a few stars just because of a few things. Our hotel room bathtub wasn’t draining properly so it would fill up when we showered. No microwaves in the room as well. Me and my kids tried the breakfast from the bistro in the hotel and to be honest, a little over priced and it took way too long to be brought out. We ordered oatmeal and waffles (we waited around 45 minutes). The quality was like a 6 out of 10. I would suggest going out for breakfast or picking something up. We didn’t try the dinner options. Housekeeping was amazing who got in our room to clean as we extended our stay another night. The pool was also cold for being “heated”. Be prepared to walk outside to get to the pool. Overall it’s nice, and communication was good.
Vanessa
Vanessa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 มี.ค. 2025
Christopher
Christopher, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
Lawrence
Lawrence, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
Eric
Eric, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Juan
Juan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ก.พ. 2025
Okay stay.
It was okay, but the room needs an upgrade. The bathroom smelled, the shower head was broken and the sink was about to fall down. They don’t serve breakfast even though it says on-the-go breakfast just coffee.
Aprilynn
Aprilynn, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ก.พ. 2025
Needs more staff in dining area
This is such a nice hotel. The decor is lovely and my kids really enjoyed the pool. The dining situation however is seriously a problem. First of all, they keep the coffee behind the counter at the restaurant. I had to wait in line every time I wanted a refill. Ridiculous. Second there was only one person both at dinner and breakfast helping guests. One single person taking orders, serving, and cleaning up. It was not ok. Poor things were desperately trying to help everyone. Third as other reviewers have mentioned the beds are very hard. Such a nice hotel but coffee should always be free and accessible to guests.
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ก.พ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ก.พ. 2025
Christopher
Christopher, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ก.พ. 2025
The hotel it was super clean, the staff was very friendly but the only thing I didn't like was in room everything was too loud because if people walk was loud, if the people was talking next to your room was loud and if the people next to your room close the door was too loud.
HUGO
HUGO, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Edmund
Edmund, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ม.ค. 2025
Once again the staff is amazing. De'Shawn, the morning person, and the bar staff are great. One complaint: the bed sheet in room 164 had a blood spot on it. We just avoided it...no problem. The bathroom also has a better shower and the bathroom fan worked vs. room 157 the last two times.
greg
greg, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ม.ค. 2025
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ม.ค. 2025
It always starts with the staff...wonderful!!! We enjoy the happy hour and the meals have been very good.
greg
greg, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ม.ค. 2025
All the desk clerks are wonderful. In particular DeShawn Chavez shared the name of a local pasta restaurant which was Great and helped with other issues! Greg Switzer