Rude standoffish service during check in. Concierge and a woman who appeared to be a manger neither welcoming nor responsive to guests standing right in front of the service desk. The general mood from both was "what do you want, you are inconveniencing me." They failed to point out hotel amenities, the swimming pool in particular which was not located in an obvious spot as in most hotels.
In contrast, the young lady with whom I checked out was exemplary with her attitude and service.
Paid parking in a downtown hotel is unacceptable particularly when staying more than one night.
Fortunately there are many other choices in the downtown Salt Lake City area and I intend to seek them out on my next trip there.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เม.ย. 2025
Out of town medical stay.
We loved the two room suite. It was perfect for us.
Rebecca
Rebecca, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
Carol
Carol, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
richard
richard, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เม.ย. 2025
Philip
Philip, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เม.ย. 2025
Christopher
Christopher, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 เม.ย. 2025
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 เม.ย. 2025
Jace
Jace, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
brandie
brandie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Lovely hotel, great location to walk around downtown SLC. They had onsite garage parking for a fee.
Elizabeth
Elizabeth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 เม.ย. 2025
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 เม.ย. 2025
JOSEPH
JOSEPH, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Tammy
We have stayed here many times and are always happy.
Tammy
Tammy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 มี.ค. 2025
No attention to detail
Cleanliness and attention to detail was lacking:
* bathroom wasn’t clean on check-in. I asked for them to clean again. Still unsatisfied
* chewing gum on the floor next to the toilet
* toothpaste on the bathroom cabinet near the bottom
* long hair in the bath
* white towels are threadbare and grey
* elastoplast on the carpet
* a piece of human skin (blister) on the carpet
* a plastic price tag on carpet
* fridge iced up and froze our food
* wooden stir sticks not replace on day 2
* I asked for a light airline type blanket as the duvet was too hot. I got a second duvet
* prep bowl tap didn’t work
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 มี.ค. 2025
Horrible stay
Very upset with the cleanliness and guest services experience. Staff was rude, requested for my 2 rooms to be cleaned MULTIPLE TIMES and no one ever came. Soaps in showers were empty no toilet paper, towels smelled disgusting. Breakfast staff was rude nothing was refilled after 9:30 when breakfast is advertised to be open until 11.
Amanda
Amanda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
BillieJo
BillieJo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Eagle
Eagle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Aaron
Aaron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มี.ค. 2025
This was a great hotel and I appreciated the EV charging