From the reviews and photos online I expected the hotel to be excellent. While the room itself was clean and comfortable, it was very annoying to listen to metal chairs dragging across the tile floor above us from 6 AM to late in the evening every night. Our room was on the 15th floor and the rooftop bar and event space was right above us. I would not recommend that anyone accept a room assignment on the 15th floor. Also I was very disappointed that although the suite featured a kitchen it did not have a microwave or any dishes or silverware. Lastly, the food in the restaurant and bar was mediocre at best.
Marilyn
Marilyn, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Prenisha
Prenisha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มกราคม ค.ศ. 2025
Luis Alberto
Luis Alberto, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Ann
Ann, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 มกราคม ค.ศ. 2025
I was double charged when I had already prepaid.. I paid in full $186 and then had an unauthorized charge for $283… again from the hotel when I had already paid in full.
Gaby
Gaby, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Maresa
Maresa, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Gloria Laura
Gloria Laura, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
vanna
vanna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Be careful booking here!
We checked and were given a handicapped accessible room. The bed was awful, as it was just a terrible mattress on a metal frame. You could actually see the metal frame. This is not what the pictures indicate. We contacted the front desk and they said all beds were like the one we got. This was a lie. Afterwards we had a terrible night sleep and all of our bodies were aching the rest of the trip. I went down to the front desk first thing in the morning and they told me it was an accessible room hence the bed type. (I feel bad that Hilton would do that to someone with special needs) Hilton also told me it was their policy to provide these types of rooms to anyone who books through hotel.com or third party. I have never heard this policy before. After several complaints they switched us to an another room . . And the bed was much better, unfortunately the damage was done. We had a terrible stay at this hotel due to body aches the rest of the weekend. My back still hurts two days later.
Manish
Manish, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Jeff
Jeff, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Will book again.
Very friendly
Stephanie
Stephanie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Vanna
Vanna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Emma
Emma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Erika
Erika, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very well appointed, spotless rooms.
Great personnel. Friendly and professional.
Maria
Maria, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
vanna
vanna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Front desk employees were rude, bad customer service.
jesus
jesus, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Modern Hotel
We had a very nice stay!
Beautiful hotel with everything there or around there!
Felt safe all the time