8/10 ดีมาก4 ม.ค. 2020แปลด้วย GoogleBeautiful dry area that will quickly dry clothes..anneanne, ทริปกับครอบครัว 3 คืนรีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่22 ต.ค. 2019แปลด้วย Google當晚11時許去到,根據email的指示取了鎖匙,打開門一看,裡面環境惡劣,簡直大嚇一跳!先是已穿的拖鞋亂放、洗碗盤滿是食物殘渣、用過的毛巾散放在地上、床單及被鋪呈現用後亂放之狀況,根本沒有人清潔房間!之後嘗試打電話聯絡,但聯絡不上負責人,沒有人接聽,感到十分徬徨! 然後於翌日聯絡hotel.com,職員表示聯絡不到負責人,於是我們提出要求更換酒店,但職員表示不能透過他們重新安排,需要我們自行透過網站處理。為此感到極度失望及不滿!! 當我們不能成功聯絡酒店的負責人,作為中介公司不是有責任協助嗎?而且中介公司應該有責任確保酒店的基本狀況,「執房」是最底限度的要求吧!如果連這點都不能確保,作為消費者如何對網站信任,很失望同憤怒的一次體驗!不會再使用hotel.com,並要求有一個答覆!! ผู้เข้าพักจริงทริปกับเพื่อน 4 คืนรีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว