Check-in/Check- out was fast and efficient and desk staff were friendly and helpful. Beyond that this was not a good stay. The entire property has a run down, not well maintained feel. The room was old and outdated with poorly executed repairs and plentiful bugs. The back door of the ground floor hallway we stayed on had a broken latch and was unsecured. At one point, while walking my dog, I noticed a van pull up and drop off two women who entered through the unsecured door. Bottom line - you have better choices in Richmond.
Tony
Tony, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The staff was friendly, the room was spotless, and the breakfast was good! I would definitely book with them again
Logan
Logan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hotel is fine but needs some TLC.
The hotel was fine, it was in need of a refurbishment but not horrible. The fitness facility was in need of a complete overhaul, the treadmill did not work and the elliptical did not work, i was told that most people just walk around the parking lot??? Not really what I was after.
derick
derick, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
A nice trip
We had a lovely stay. Only 2 small issues. 1 the TV didnt work. Kept losing service. And 2 isnt really a problem but breakfast should be til 10. Smelled so good but i was too late.
Stacy
Stacy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It’s a place to sleep…
I’ve stayed in worse but…it wasn’t that cleanest and finding a pillow covered in blood in our room was a bit unnerving. The staff was nice and breakfast was good but outside of that it was really very subpar.
Arica
Arica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lord Universal
Lord Universal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Easy and Good Location
Consistent
Susan
Susan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Experience at Holiday Inn express
Toilet kept flushing off and on all night. It needs to be adjusted. Reported it when I checked out. Staff was courteous and helpful. Breakfast offered several selections. The motel is older but kept in good repair.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Keshia
Keshia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Quiet Good Breakfast Good Service and not Haunted!
Lori
Lori, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
William
William, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
location
gregory
gregory, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The shower curtain didn’t work properly.
UNCHONG
UNCHONG, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff was great, older hotel and needs updating, room was clean