Our stay was amazing! We visited for our honeymoon and got the Japanese style Cyprus bath room. The beds were comfortable. We ordered late night in room dining that included ramen and a couples massage. The gardens were gorgeous and wonderful to walk through before we started our day. We highly recommend visiting this beautiful hotel.
Alexander
Alexander, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Sule
Sule, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Carmel
Carmel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Scott
Scott, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nice stay in Tokyo
We really liked this hotell. Nice staff, the room was big with really nice view. Rather close to different stations. Lovely Japanese garden. It was easy to get taxis just outside.
Carola
Carola, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Laundry services were way too expensive. I do not recommend using the hotel services.
Stephon
Stephon, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Stunning hotel
Very nice classic hotel, I can warmly recommend a stay at Hotel New Otani Tokyo
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Marie-Hélène
Marie-Hélène, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Limpeza excelente Recepção muito cordial. Prestativo.
Hotel proximo da estação de metro,distante 4 estações da Estação principal de Tokio.
Localização perfeita.
Mario K OOtani
Mario K OOtani, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Carlos Alberto
Carlos Alberto, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Viajante Experiente
Hotel bem localizado do metro, estruturado,proximidade com varios estabelecimentos,facil acesso. Excelente receptividade. De acordo.
Parabéns
Mario K OOtani
Mario K OOtani, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beware of Authority Payments
The hotel is massive but of very high standard. We currently have a major payments issue with the hotel . on your arrival we were required to make an authority payment of 600,000 yen which was to cover the cost of the room and any incidentals that you may spend during your stay. on checking out our bill was 450,000 yen and we were told the 600,000 yen would be reversed. Six days later not only is the 600,000 yen on my credit card but also the 450,000 yen. Of course it is very difficult to contact anyone to get the problem resolved. Totally unacceptable and i am sure it will take many more days to sort out. It is disappointing as the reservation staff on our departure had no idea on to reverse the 600,000 yen but said they would fix it.