Henkilökunta oli ystävällinen ja avulias, riippui hieman kuka palveli, joka aamu oli uudet kasvot vastassa.
Aamupala oli aika perus, olisimme kaivanneet jotain hedelmiä ja monipuolisemmin kasviksia. Kuitenkin 3/5. "Emäntä" tuntui pitävän hyvin huolta aamiaishuoneen siisteydestä ja ylläpidosta.
Huone oli suurin pettymys matkallamme Budapestiin. Harkitsimme vakavasti huoneen vaihtoa heti ensimmäisenä iltana.
Huone oli melko likainen ja kylpyhuoneen lattialla olevat kuolleet kärpäset pysyivät paikallaan lattialla "siivouksesta" huolimatta. Kokolattiamatto vaikutti likaiselta. Pyyhkeitä ei vaihdettu kertaakaan vaikka painoin seinällä olevasta paneelista "towel change", myöskään sängyn lakanoita ei vaihdettu kertaakaan.
Huoneen "AC" on vain yksi tuloilmaventtiili huoneen katossa, ei mitään erillistä jäähdytysyksikköä. Huoneessa oli kuuma ja erittäin kosteaa, ilmanlaatu oli myös huono.
Huoneen ovessa ei ole MINKÄÄNLAISTA äänieristystä, ja suoraan oven takana oli viinibaari sekä reception, kaikki äänet kuuluivat huoneeseen ja varmasti myös toisinpäin. Ensimmäisenä iltana vieraat lipittivät viiniä myöhään yöhön..
Kaikenkaikkiaan hämmentävä kokemus, koska ulkoasultaan hotelli ja huone olivat siistejä ja moderneja, mutta totuus oli toinen.
Ystävällinen henkilökunta oli hotellin parasta antia.
Aivan maksimissaan kolme tähteä tälle hotellille meidän kokemuksemme mukaan.