Out of 3 elevators, only 2 were working this; causing long waits during our 2-day stay. No one bothered to have it fixed while hotel was at almost full capacity.
MASROOR
MASROOR, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Rosetta
Rosetta, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
This supposed marquis Hilton property had no food, no room service, almost no services, empty spa, and very few staff members. All this despite advertised services that weren’t there or did not work. Hotel should close in winter rather than subject unwitting guests (three of us solo for a funeral) to the outrageous conditions of hotel. Only consolation was an ocean view and professionalism of few staff who were there.
Lyndsay
Lyndsay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great place on the island
A water line burst so we were without hot water for about 10-12 hours, but they fixed it very quickly considering it was under the road. Staff was very friendly and the rooms were kept very clean.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bad Experience
Was expecting a room with an ocean view as advertised, instead the view was over the hotel entrance and parking lot. Won't stay there again.
ROY
ROY, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bruce
Bruce, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Cancer retreat for my family
We had an excellent 3 night stay. The staff was kind and courteous! Our room was very clean. The biggest plus was being ocean front so we could walk to the beach. The breakfast was very good! And the other meals we had were good but a little bit expensive. We appreciated the ability to eat on site without having to search for places to eat though. Christine at the spa was very helpful. All around a good place. My family and I visited as a respite from my cancer treatment and would definitely stay here again.
Ambra
Ambra, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Weekend Stay
The hotel was okay. Nothing special as the pool was not maintained and leaves were in pool. Sunday the bar was closed by pool. Maintenance issues needed to be addressed. Room was clean and shower was nice. Staircase needed to be cleaned. Not sure why you pay daily parking fee. That doesn’t make sense.
Wayne
Wayne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
jersain
jersain, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lynel
Lynel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The balcony is a real trip hazzard.
Catherine
Catherine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Telsa
Telsa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Problems from the start, Room 748 had no heat or air. Next day asked to speak with the property manager, who never called after six hours. At front desk ask to see the manager, was told he was gone for the day. Desk clerk heard my issues and gave another room 620. Air and heat worked but not on auto, had to control manual. Was promised strawberrys and champagne for our troubles which never arrived. Upon check out told we were disappointed and promised a $150 credit which never arrived on my card. This place is pathetic. Old and run down. Would not recommend. PS. Door was torn off cabinet that " hid" the safe ...safe didn't work. Save your money!
Randy
Randy, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Totally happy with our stay at this hotel! We had an issue with our 1st room upon check-in and they promptly moved us to a new room facing the pools & ocean with no up charge!! The view from our balcony was spectacular. The room was clean and comfortable! The pools were awesome, the restaurant was great! Thank you Hilton.
Kim
Kim, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Peter
Peter, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very nice hotel and accommodations. Stayed 10 days and would stay again.
Only thing I didn’t like was the misc charges. Charging to park in hotel parking lot, charging for pool and beach chairs. I would rather pay one price upfront .
Donald
Donald, ทริปโรแมนติก 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great place
Donald
Donald, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I didn’t like that I was charged $15 a day for self parking … ridiculous!
Barbara
Barbara, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Christopher
Christopher, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice pool
David
David, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Can't beat the view!
Fabulous view! Room very comfortable. Pool outstanding. Starting to show some signs of age.