Shower would not heat up. Front desk service was never there. My friend had another person checked into her room at the same time. Could have ended badly with a stranger entering her room at night. I still haven't received my receipt for my business expenses.
Wes
Wes, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เม.ย. 2025
Really relaxing!
Most comfortable bed ever!
Theresa
Theresa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มี.ค. 2025
One of the employees left their dog in their car while they worked
Marlo
Marlo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มี.ค. 2025
The room was clean and inviting. It was smaller than I expected but that kind of goes with such a cute mountain community. My wife had the problem with the small size.
Craig
Craig, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 มี.ค. 2025
Nice place but doesn’t offer what it promises
This is a lovely lodge and a great place to stay however, sadly, none of the amenities that were promised upon booking were delivered. This is the second time this has happened. In the future please do not offer your guests things that you cannot and do not deliver.
Jasmine
Jasmine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มี.ค. 2025
Margaret
Margaret, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 ก.พ. 2025
No fue el mejor servicio, el área común era la lavandería o usos múltiples para el staff, era todo hágalo usted solo, la verdad creo que deberían mejorar la experiencia en servicio.
Cynthia
Cynthia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ก.พ. 2025
Revathi
Revathi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 ก.พ. 2025
Sin comentarios
Javier
Javier, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Yvette
Yvette, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ก.พ. 2025
Mauricio
Mauricio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.พ. 2025
Adriana
Adriana, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.พ. 2025
Grand Pines Cabins were just as cute as the pictures showed. The room wasn’t the biggest, but enough room to relax in the king bed and watch a show with the complimentary Disney/Hulu. We had some leftovers from the Mexican place next door and were able to enjoy them the next day thanks to the mini fridge and microwave. There’s also lots of options for food/drinks and places to play for kids walking distance from the cabins.
Check in and checkout went smooth. And overall we enjoyed our stay and will definitely be back.
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.พ. 2025
Dema
Dema, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ก.พ. 2025
Great place
Juan
Juan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.พ. 2025
Uncomfortable trip
This was our third time staing here...The bed was so uncomfortable like the other time...They should be a regular mattress and not that foam kind of bed..U lie in it n roll into the middle.No support....Not a comfortable sleep..The Keurig machine were dirty..And not filled with water to use..
Cindy
Cindy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ก.พ. 2025
It was cute, kids loved the arcade game. It was close to all the shops. Only problem is the water didnt really get hot in the shower and the room smelled really strong like smoke, we had to open the windows to air it out.
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ก.พ. 2025
I reserved on Hotels.com then was texted hours later by the hotel that my reservation was cancelled after I was on the way to the hotel.
Cristina
Cristina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ม.ค. 2025
Ericka Mae
Ericka Mae, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ม.ค. 2025
Aaron
Aaron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ม.ค. 2025
Cozy cabin stay.
So easy to check in and out virtually. Bed was so comfortable. Beautiful mountain garden area of view. Shops were very close by walking distance. The room was cute and cozy.
Candice
Candice, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ม.ค. 2025
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ม.ค. 2025
No just know I paid over $300 a night and I just had to not think about it this is some sort of weird thing where the staff just is there to assist you with one or two things you are high maintenance as they called us for asking for Kleenex explaining it wasn't a hotel??!!