Staff was awful. Terrible customer service. Reception woman Brenda was ignorant and does not have any customer service skills. Should have read the reviews prior to booking the hotel. Although hotel is in a good area, staff does not know how to treat hotel clients.
Hotel also has plumbing problems as there was water on the bathroom floor from the toilet.
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
Instalaciones sucias, con hormigas, pésimo todo
IVAN
IVAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 เมษายน ค.ศ. 2023
Selenza. No vuelvo.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 มกราคม ค.ศ. 2023
Vladimir Ernesto
Vladimir Ernesto, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2022
Ofrecen desayuno y estacionamiento. Buen trato.
Casi olvide mis audífonos y recepción corrió a entregarmelos!!
Rodolfo
Rodolfo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2022
Jose
Jose, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กันยายน ค.ศ. 2022
Cuidado con...el piso en que te hospedas
El personal del hotel fue muy amable, todo esta muy limpio y el desayuno fue muy bueno, sin embargo, a las 6 de la mañana encendieron la bomba de la piscina que hace un ruido insoportable.
Carla
Carla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Excellent place to stay when traveling to Cochabamba. Neat apart hotel, the manager is always ready to help with any inquiries. Highly recommended.
Paola
Paola, ทริป 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Hugo
Hugo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Worst Hotel
Place was not clean. I would not be surprised they if they did not even change the sheets. Free breakfast was included, but they could not provide one for me at 7:55AM.
Herbert
Herbert, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
.
Mauricio
Mauricio, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
Hugo
Hugo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 เมษายน ค.ศ. 2022
Wilson
Wilson, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 เมษายน ค.ศ. 2022
Tienen todo lo necesario dentro de kaa habitaciones, es muy limpio y muy bonito
Geraldine
Geraldine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 เมษายน ค.ศ. 2022
No tienen opción para pagar con tarjeta, tuve que salir a buscar un ATM para sacar dinero y pagar en efectivo
Las cortinas (oscuras) no cerraban
Me quisieron cobrar por unas manchas (nórmales) de maquillaje al agua y por unas marcas en el edredón , me castigaron un día sin toallas en el baño de mis hijos por esta razón, cuando pedi hablar con el gerente o el supervisor me dijeron que era fin de semana y que no había nadie a cargo mas que la recepcionista y la camarera (por cierto la camarera tenia mas preparación y criterio)
Su desayuno si bien te suben a la habitación es muy básico
Fue una experiencia terrible, no solo para mi, si no también para otros huéspedes que vi como a la hora de hacer check out tenían el mismo problema por marcas en las toallas
No lo recomiendo para nada
No volvería aun si me dieran gratis
Luis
Luis, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Luis
Luis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Bonito hotel, muy comodo y buen precio, solo un detalle; en el desayuno los servicios estaban mal lavados, las cucharas y tenedores tenian comida pegada lo que me anduvo espantando un poco el seguir desayunando, lo demas perfecto.
Mirian
Mirian, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Nytt, pent og rent med god beliggenhet.
God beliggenhet. Rent og pent. Nytt. Hyggelig betjening. God service. Godt utstyrte rom. (kunne hatt aercondition) Harde senger. Noe støy utenfra. Enkel Frokostbuffet. "Bassenget" er ikke et basseng men et stort yacussi som ikke virker.
Jon
Jon, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Muy bien precio relacionada a la comodidad
Muy cómodo.. las camas muy confortables,
Las TV son grandes y el wifi rápido.
Buen desayuno...completo. tiene piscina pero pequeña...
Estoy muy feliz con la relación al precio .
Leonardo
Leonardo, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2019
Spacious, beautiful rooms with a fully equipped kitchen. Extremely comfortable beds, soft, plush towels. The staff was incredibly friendly and very attentive.
BusinessTravel
BusinessTravel, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กันยายน ค.ศ. 2019
Nice rooms, good location and terrible service
Rooms are nice and the location is great but the service was terrible. First day we were without internet. The second day we did not get any breakfast, because they opened late. The third day we wanted to go to the sauna but it was in maintenance. During the last day, we had asked before for the late checkout for a few hours and we had to pay $25. I asked if the late check out would be compensated because we did not have internet, breakfast or sauna, but we hd to pay anyway. Rooms are nice, so it's a pity that the service is so terrible.