We came as a Family and booked 2 rooms to be side by side. Receptionist stated one room was ready and the other was not but if we came back later it would be ready. When we came back 4 hrs later they told us they dont have our rooms side by side and it would be on different floors. Such an inconvenience. We even called before arriving and even arrived early to ask for the request with both times receiving confirmation of our accommodation.
July
July, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 กุมภาพันธ์ 2025
Christopher
Christopher, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กุมภาพันธ์ 2025
Paul
Paul, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กุมภาพันธ์ 2025
Moises
Moises, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กุมภาพันธ์ 2025
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กุมภาพันธ์ 2025
yongsoon
yongsoon, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กุมภาพันธ์ 2025
Nrupal
Nrupal, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มกราคม 2025
Close transportation. Lobby staff very accommodating and friendly. Breakfast was the best I had while staying in SF.
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 มกราคม 2025
No arcade, nothing to do for kids. Not a kid friendly hotel. Got told 2 times our kids were tooo loud and had to make them sit quietly
Sumanjit
Sumanjit, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม 2025
Paul
Paul, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 มกราคม 2025
Not a family friendly hotel
Not a family friendly hotel. They refused to change the bed sheets when we explained that our baby had a spit up on the bed and insisted that we had to notify them a day before to get the sheets changed. When they finally agreed, they insisted that we leave the room. They had all morning and early afternoon to change the sheets but they showed up right when we just got back from a long and tiring day out. We had even paid for a suite with a separate bedroom and explained that we have two fussy children and requested that we just stay in the living room. We had to call several times as no one was answering the phone. We finally spoke to the manager by phone and when we wanted to speak to him in person, he was conveniently in a meeting. By the time they agreed to change the sheets, it was our children’s nap time. Will never stay at this hotel again.
Rachel
Rachel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มกราคม 2025
Very nice property
Loved the property. The service was great and the property was very clean.
Vinicio
Vinicio, ทริปธุรกิจ 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มกราคม 2025
Jessica
Jessica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มกราคม 2025
Jamie
Jamie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม 2025
jaekwon
jaekwon, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม 2025
Fernando
Fernando, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ธันวาคม 2024
Tammy
Tammy, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ธันวาคม 2024
Unpleasant experience
We were given a room that was used by other customer. When we open the room given to us there’s garbage, left over food , and unclean bed. We ask the house keeping cleaning the other room and could not even understand us. Then a housekeeping supervisor I think came and telling us to go back to the front desk and get another room. We’re the customer and that room should be clean when it was given to us but it seems like for him we have to adjust. Then I callled the front desk and seems so surprise when we told her the room condition. After that she said she’ll give us a new room. This incident should not happen especially with the Hotel name. I think the housekeeping need to be more proactive in their job and including the front desk.
MARIETA
MARIETA, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม 2024
Deanna
Deanna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธันวาคม 2024
Louis
Louis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ธันวาคม 2024
We felt like the rooms were very cold and lacked comfort. The washrooms were sterile and reminded us of a hospital bathroom. We would not stay again. For a Hilton we were disappointed.