Managers (Ray and Jose) inclusive of kitchen staff and housekeepers provided excellent service. Would highly recommend this hotel to friends and colleagues who plan to travel to Havana Cuba.
Mr. E. Frank Graham-California Real Estate Broker
Eddie
Eddie, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มีนาคม ค.ศ. 2024
Ondrea
Ondrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
En el techo se encuentra una fabulosa terraza para
Un hotel con mucha alma, llevado con mucho amor y cariño por una muy linda familia para complacer de lo máximo a los huespedes. Te sientes como en tu propio hogar y como con tu propia familia. Todas tus exigencias son atendidas de inmediato. Una muy buena dirección y excelente sugerencia para volver.
MONIKA MARIA
MONIKA MARIA, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
no muy céntrico, pero cerca del malecón. la propiedad muy bien cuidada, limpia y agradable, y el personal superatento
Rafael
Rafael, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มกราคม ค.ศ. 2024
Very pleasant stay at the El Encanto
Enjoyed stay at the El Encanto. Staff is excellent Ray and Jose (the receptionists) were very helpful to all our needs.
Only negative is that the surrounding area isn't in the best condition/safety level.
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2024
li
li, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
We had made a reservation for 2 rooms through Expedia. On arrival, we were informed that the rooms were not available. We immediately made a reservation in a different hotel through our own means. We later were informed that as the reservation had been made through Expedia and it was already the day of arrival, no reimbursement could be made. Horrible!
ERIC
ERIC, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
Very helpful staff but plants on balcony need more watering.
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2023
The property is clean, safe and the staff are very accommodating. This is a family run place and they work hard to make it enjoyable for everyone. It is not far from the Marcone. It is noisy in the area. We were there new years weekend so it was late night sounds. Just important if you are a light sleeper. If you want to see the real Havana, this is a good spot. The area feels rough at first, but we always felt safe. It is a 10 minute walk to Old Havana where most tourist items were located.
Ryan
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2023
À faire et à refaire
Un hébergement d'excellente qualité, très bien situé, dans un quartier qui cache d'incroyables pépites, un équipe très bienveillante et aux petits soins pour vous faciliter la vie 👍.
Yves
Yves, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มกราคม ค.ศ. 2023
The location is great. It is close to the Malecon and the city center. Easy access to public transportation. The breakfast is excellent and the staff is extremely friendly. The only downsides were the low water pressure for the toilets and the bad internet connection. Otherwise, the place is excellent.
Imro
Imro, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
Se puede mejorar
No había wifi gratis como decía la página.
Me trataron de solucionar el problema de internet atraves de conexión con otro teléfono a la llegada pero solo me ofrecieron 1Gb gratis.
Tampoco me ofrecieron llave propia para entrar. Y encontré que no había mucha privacidad.
Pero además de eso se veía muy limpio y bonito. Lamentablemente personalmente me decepcionó bastante.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Mitigé, du bon et du bof
Belle bâtisse coloniale propre. Dommage que la chambre triple soit un peu bricolée, on se cogne partout. Difficile de se doucher sans inonder. La chambre double de mes filles était mieux. Petit déjeuner très moyen et surtout accueil froid et impersonnel. Le coffre fort est une blague, pas fixé. Dommage au final ça ne donne pas envie de les recommander
P-MICHEL
P-MICHEL, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
très bon séjour
Mounira
Mounira, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มกราคม ค.ศ. 2020
un angolo della cuba vecchia
posto bellissimo, colazione ottima, camera ampia ed in ordine, posizione strategica (potete muovervi anche di notte senza problemi). unica pecca le ampie vetrate su strada dove le auto "storiche" stanno con lo stereo alto fino a molto tardi
laura
laura, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Aufpassen was man bucht
Die Bilder dieser Unterkunft zeigen großzügige Suiten - 2 von denen habe ich gebucht, für über 150€ pro Suite pro Nacht! Beim Einchecken bekam ich zwei Minizimmer. Die sind so auf keinem Bild zu sehen. Im Bad musste man gebückt rückwärts "einparken". Der Gang um das Bett war mit Schuhgröße 46 kaum passierbar. Einen Koffer bekam man nicht auf den Boden gelegt! Das waren die kleinsten Zimmer auf unsere Kubareise!. Nach dem ich interveniert habe, bekamen wir die zwei abgebildeten großen Suiten mit Blick zur Strasse. Die beiden Suiten waren Top! Das Frühstücksbuffet war eher simpel. Der Rezeptionsservice (7x24 h) ist einfacher Hotel Standard - kein Familienanschluss.
Heinz-Otto
Heinz-Otto, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กันยายน ค.ศ. 2019
JOEL
JOEL, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2019
Chistopher
Chistopher, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 สิงหาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Encantados con El Encanto! Beautiful property in a great location to use as a base for walking around Havana. What makes it truly special is the staff and their care of their guests. Front desk, housekeeping, breakfast service are all done by wonderful people who show a true pride in what they do, their guest house and making their guest feel comfortable and at home. We can't wait to go back and visit them again!
Everything is kept in great working condition, spotlessly clean and the breakfast is the highlight of the day!
Bryon
Bryon, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 มิถุนายน ค.ศ. 2019
Great location and rooms :)
Great location - only 10 minutes on foot from old havana and 2 minutes from the Malecon - easy to navigate to both areas from here. Room was very good in traditional old building - room was spacious and beds were comfy - air conditioning and fans in the room which is essential in Havana! Roof terrace if you climb up has plenty of seating and has nice covered area. Everything was Immaculately clean and shower and bathroom facilities all worked well. If I had a negative it would only be to say that although the breakfast is included and food and choice is fine for Cuba (bread/ham/cheese/fruit/eggs and local fresh fruit juice) I'm sure that travellers would appreciate the food being stored in a glass fronted fridge - all food is covered but undoing all the cellophane is a nuisance. A bit of music and having a fan on in this area would also be bonus :) overall it's a great location and rooms are clean, large and quiet - essential to escape from the hustle and bustle of Havana. Very good value for money. Wifi free at breakfast and evening (unusual in cuba!) Bar in hotel was never open - but you can buy cans of Kola, beer and bottles of water from them. Would stay here again.
Morag
Morag, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มิถุนายน ค.ศ. 2019
Agradable estancia.
Un lugar muy cómodo y agradable en la Habana; Cerca de todo lo relevante de ver.
Nos sentimos como en casa.
Luis
Luis, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
Good Times
The accommodations were good. The only negative were the conditions of the towels and the loss of electricity. This is a great central location for walk-in or taking a short cab ride to Old Havanna.
Victor
Victor, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
Friendly staffs who didn’t speak English well. Their currency exchange rate was better than anywhere else. They arranged airport transportation for us, one driver was late and the other didn’t show up.