Very nice hotel. Heated pool. Some of the restaurants art outdoors. The nights are cool to almost cold. Be sure to bring some warm clothing for dinner.
Michael and lisa
Michael and lisa, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Do not stay here, there are better all inclusives
We stayed here for 4 nights and it was very disappointing. The food was terrible. The buffet has the same food every day and it was very stale. The pizza was hard a rock, the meats were poor quality and the veggies were rotten. We couldn’t get into any restaurants ever. They don’t take reservations and anytime we walked up they were booked all night, which didn’t make much sense. The room service food was only a few items. The breakfast buffet ended at 11am and the lunch buffet starts back up at 12:30, so there are basically no food options from 11am to 12:30pm every day. My wife got sick from the food on the first night. We asked for help and the staff didn’t believe us. After the first night experience, we tried to get a refund for the remaining 3 nights as we wanted to stay somewhere else, but they denied our request. Every morning we tried to get a spot at the pools, but they were all full. You can’t reserve any seats and people wake up super early to claim spots that they don’t even use. The pool areas are 40% full of people, but 100% of the chairs are taken, everyday. They need a better system for this. The rooms were super stuffy and smelled like sewage. The only way to get rid of the small was to close the door to the bathroom and showers. The entertainment at night were very bad. We have stayed at many all inclusive all over Mexico and we look forward to the shows. These were the worst shows we’ve ever seen. The rooms were a decent size, beds not comfortable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Oscar
Oscar, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Fun In the Sun
Good live entertainment, and excellent drink choices
Scott
Scott, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มกราคม ค.ศ. 2025
Great spot for a kidless vacation
We had a great vacation here. The service was amazing and the resort was super clean. The food was decent and little bit above average for a typical all inclusive resort. We would 100% stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม ค.ศ. 2025
Excellent visit in late January
We enjoyed our stay. The rooms were very comfortable and the service was great. Food was good. Drinks too!
I am never happy that by the time you get to the pool at 9am - 85% of the chairs have towels laying on them. But, that seems to be everywhere...
We also visited the 2 sister properties next door. The Palace seemed to be the quietest property -even though there were some children at the property. But - it was the end of January and most kids are in school....
Lynne
Lynne, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Michael
Michael, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มกราคม ค.ศ. 2025
Jeremy
Jeremy, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มกราคม ค.ศ. 2025
Megan
Megan, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Shanique
Shanique, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Alicia
Alicia, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Not the best hotel.
A menos de que se vayan solo a empedar no recomendamos el hotel. Mucho ruido por las noches, bebidas alcohólicas con sabor raro, el colchón súper aguado y solo tendían la cama pero lo demás lo dejaban sin más limpieza. La comida bastante grasosa. Actitud de servicio de la mayoría del staff bastante deficiente.
La playa que tiene al frente bastante linda.
Vivi
Vivi, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Ikentina
Ikentina, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Ok stay
They put me in the basement near the service staff room. There was noise all day and all night. There is no elevator and I had to go up and down stairs all day.
The food was ok, edible at best. Service is always excellent.
Katrina
Katrina, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not worth it…
Would not stay here again. Overall the hotel was not a match for what we were looking for which was a laid back quiet vacation. Most rooms wrap around a large main stage that each night hosts some type of music (e.g Banda, Queen Tribute, Journey, DJ) event for guests until the early hours of the morning. Then the cleaning staff starts their shift around 6:30am and they were loudly singing in the hallways that echo. The building is made of cinder block so you can hear everything. It is convenient to have food included but we got food poisoning our second to last day. Pools were nice and for the most part pretty quiet but if you’re not up by 8 or 9 you’ll have trouble finding a seat. Amazingly, they only had dos XXs and coors light. We were disappointed that in Mexico there weren’t more options for Mexican beer. They are clearly catering to a specific audience. It was nice that it was adult only. I think the general vibe of this hotel line is a little too party during spring break. Would have been fun back when we were in our 20s with a group of friends.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
What a fantastic vacation! Would recommend!!
What a fantastic resort and location. Everything was top notch! We stayed over Christmas and they had fantastic events to celebrate! We would definitely recommend this hotel, that says aloof as we travel allot!
Thanks
Chris
Chris, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
3 VECES HE IDO Y SI REGRESO
Todo muy bien, solo el colchón muy aguado y almohadas muy altas. La música debe poner más de poner ambiente, porque solo punchis punchis enfada el Dj debería de ver cuando la mayoría de las personas entra en ambiente y seguir con ese tipo de música, por ejemplo ponía a Shakira y se generaba más ambiente
alfredo
alfredo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Miguel
Miguel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JACK
JACK, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excelente estancia
Excelente lugar para descansar, muy limpio y excelente atención de todo el personal, lo único que no me gustó es que me dieron habitación con 2 camas y había solicitado una king size. Los programas de entretenimiento de la noche estuvieron muy bien así como los restaurantes de especialidad. Olvidé mi chamarra en el hotel espero puedan enviármela a mi domicilio.