First, we got a room with a noisy bathroom exhaust fan. We reported it and had to call many times and wait in total for almost 1 hour until someone arrive with a new fan.
We asked for a new room because they will take some time to replace the fan and we wanted to take a shower soon.
Why didn't they just offered us a new room from the beginning instead of making the guest waiting???
The new room is the same type on the upper floor.
The bathroom has black moldy sealant on the bottom corners and spider webs on the top corners.
Bad odours sometimes smelt in the room, coming out from the bathroom.
THIS IS NOT HOW A 5 STAR HOTEL SHOULD BE!
The hairdryer was not working. They replaced it with a new one but just laid it on the table instead of replacing the broken one on the wall.
It's supposed to be a 5 star hotel. The nightly price was also higher than the average 5 star hotel price.
But our impression is not 5 star
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2020
Good hotel
Yana
Yana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ธันวาคม ค.ศ. 2019
فندق ممتاز ولكن يعيبه المبالغة في سعره يحتاج لعناية أكبر اطلالاته جميلة الفطور يحتاج للتنويع
adel
adel, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
S A
ايجابيات الفندق :
اطلاله ممتازه غرف وسيعة خدماته ممتازه متوفر فيه معسلات في مطعم السطح الجلسه فيه ممتازه
سلبياته :
يقع في منطقة شيبدناس بعيد جدا عن الاماكن الي يحتاجها السائح يعني اذ بتروح سفاري او البقالة السعودية تحتاج ساعة على الاقل رايح وساعة راد هاذا اذا الطريق سالك اما اذا الطريق مزدحم ٤ ساعات ع الاقل ، عيبه بعيد جدا بعد ماتطلع الجبل تنزل على منطقة شيبدناس هذا اكبر عيب فيه ولا باقي الفندق ممتاز جدا للي مايبي يروح ولا يجي
Ibrahem
Ibrahem, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มิถุนายน ค.ศ. 2019
Termasuk hotel terbaik di puncak, fasilitas dan viewnya bagus
JAHJA
JAHJA, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิถุนายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เมษายน ค.ศ. 2019
Every thing is excellent.there is wonderful view.very modren rooms
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
Ahmea
Ahmea, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 กันยายน ค.ศ. 2018
Just not a place to bother going. I found almost everything to be off-key. Poor cleanliness in particular. Staff at check-in desk particularly unhelpful.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 สิงหาคม ค.ศ. 2018
روعة
فندق رائع جدًا وذو إطلالة خيالية
Abdullah
Abdullah, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 สิงหาคม ค.ศ. 2018
Ali
Ali, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2018
اقامتي كانت مريحة وفندق جميل يعيب عليه الزحمة عند المصاعد والخدمة سيئة في الغرف
Ibraheem
Ibraheem, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 กรกฎาคม ค.ศ. 2018
Breakfast is overcrowfed and and food is not replaced quickly. They cannot cope. We went to the Restaurant for dinner anf most of the food was not available
Soud
Soud, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 เมษายน ค.ศ. 2018
Good location normal hotel
The location good. But the hotel's room is not the same as the pictures. Old and damaged.
The breakfast also very bad and small. Only fit for local people. In addition, the hotel is a bit far away from every things.
TARIQ
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มีนาคม ค.ศ. 2018
Abdulaziz
Abdulaziz, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2018
المكان جدا جميل والمنظر روعه الأفطار سيئ
الموقع والمنضر جميل جداً جداً
النظافة لا بأس الأفطار سيئ
Abdulaziz
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 มกราคม ค.ศ. 2018
اقامتي وعائلتي
الفندق جميل جدا كموقع لكن عيبه الوحيد دخول روائح الحمام الكريهه الى الغرفه نظرا لعدم وجود تهويه
Ali
Ali, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2018
One of the best, if not the best hotel in Puncak
Amazing stay at a quiet location with wonderful weather
Omar
Omar, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
اجمل منتجعات بونشاك عالاطلاق
المكان جميل و خلاب و الإطلالة ساحرة
Mohammed
Mohammed, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
الفندق رائع ويميزه المنظر الرائع وقرب الخدمات منه
باعتقادي هذا الفندق وفندق بيسونا علم الافضل في بونشاك
ولكن يفرق ساهيد بقربه من الخدمات
الخدمات رائعه والطاقم مميز
والبلكونه تطل على منظر رائع وتستطيع ان تنزل بالمصعد وتتمشى في تلك المنطقه
ولكن مالاحظته وجود حشرات كانت على الشرفه ووجدتها داخل الغرفه بكثره