Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

ที่พัก 4.0 ดาว

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

โรงแรมริมหาดในEl Peñol พร้อมสระว่ายน้ำกลางแจ้งและห้องอาหาร

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เดือนปัจจุบันของคุณคือ January 2025 และ February 2025
มกราคม 2568
กุมภาพันธ์ 2568

คลังภาพ Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 9:00 น. ถึง 20:00 น., ร่มริมสระว่ายน้ำ
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 9:00 น. ถึง 20:00 น., ร่มริมสระว่ายน้ำ
ห้องพรีเมียมสวีท, อ่างน้ำวน, วิวทะเลสาบ | ลานระเบียง/นอกชาน
พายเรือคายัค
ห้องดับเบิล, ระเบียง | ระเบียง

รีวิว

6.8 จาก 10

ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • ฟิตเนส
  • บาร์
  • สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสกี
  • สระว่ายน้ำ
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • อาหารเช้าฟรี
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
  • ทุกวัน
  • บนหาดส่วนตัว
  • ทางเข้า/ออกสกี
  • ห้องอาหารและ บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • อุปกรณ์สกีให้เช่า
  • ฟิตเนส 24 ชม.
  • ห้องอบไอน้ำ
  • เก้าอี้อาบแดดริมหาด
  • อ่างสปา
  • บาร์ในสระว่ายน้ำ
  • ศูนย์ธุรกิจ
รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
  • สนามเด็กเล่นในที่พัก
  • ตู้เย็น
  • ทีวี
  • สวน
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
ราคาปัจจุบันคือ ฿2,186
ราคารวม ฿2,186
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
19 ม.ค. - 20 ม.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 11 ห้องจาก 11 ห้อง

ห้องคลาสสิกดับเบิล, เตียงใหญ่ 1 เตียง, พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ, วิวสวน

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 18 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องดับเบิล, วิวภูเขา

จุดเด่น

ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
ตู้นิรภัย
  • 18 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องลักซ์ชัวรี่สวีท, 1 ห้องนอน, อ่างน้ำร้อน, วิวทะเลสาบ

จุดเด่น

ระเบียงพร้อมเฟอร์นิเจอร์
อ่างสปาส่วนตัว
ห้องครัว
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
อ่างน้ำวน
  • 120 ตร.ม.
  • วิวทะเลสาบ
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์, 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 ฟูกแบบญี่ปุ่นสำหรับสองท่าน

ห้องดับเบิล, ระเบียง

จุดเด่น

ระเบียง
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ดาวเทียม
  • 18 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องแฟมิลี่, วิวทะเลสาบ

จุดเด่น

ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 65 ตร.ม.
  • วิวทะเลสาบ
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน และ 2 เตียงเดี่ยว

ห้องซิกเนเจอร์, วิวทะเลสาบ

จุดเด่น

ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 35 ตร.ม.
  • วิวทะเลสาบ
  • พักได้ 5 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว

ห้องซูพีเรียทริปเปิล, 1 ห้องนอน, ระเบียง, ริมทะเลสาบ

จุดเด่น

ระเบียง
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ดาวเทียม
  • 18 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว

ห้องแฟมิลี่, หลายเตียง, พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ, วิวสวน

จุดเด่น

ชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 18 ตร.ม.
  • พักได้ 6 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน และ 2 เตียงเดี่ยว

ห้องเบสิก, 1 ห้องนอน, ห้องน้ำส่วนตัว

จุดเด่น

ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 22 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 ฟูกแบบญี่ปุ่นขนาดทวินไซส์ใหญ่พิเศษ

ห้องพรีเมียมสวีท, อ่างน้ำวน, วิวทะเลสาบ

จุดเด่น

ระเบียงพร้อมเฟอร์นิเจอร์
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
อ่างน้ำวน
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 40 ตร.ม.
  • วิวทะเลสาบ
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน, 1 เตียงแบบเลื่อนเก็บได้ขนาดทวินไซส์ และ 1 เตียงคิงไซส์

ห้องเบสิกดับเบิล, เตียงใหญ่ 1 เตียง, พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ, ห้องน้ำส่วนตัว

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
มินิบาร์
ดาวเทียม
  • 18 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

สถานที่ใกล้เคียง

  • อ่างเก็บน้ำ Peñol-Guatapé - ขับรถ 6 นาที
  • ปาร์เก คอมฟามา - ขับรถ 6 นาที
  • Rock of Guatapé - ขับรถ 6 นาที
  • ตำนานเก่า Peñol - ขับรถ 7 นาที
  • หิน Marial - ขับรถ 24 นาที

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Jose Maria Cordova (MDE) - ขับรถ 115 นาที, 52.4 กม.
  • รถรับส่งในพื้นที่ (คิดค่าบริการ)

ร้านอาหาร

  • Las Delicias De Pipe - ขับรถ 6 นาที
  • La Fogata - ขับรถ 9 นาที
  • El Mirador- Restaurant - ขับรถ 8 นาที
  • El Bacchanal - ขับรถ 9 นาที
  • Alex Parrilla - ขับรถ 6 นาที

ข้อมูลที่พัก

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol มีชายหาดส่วนตัวที่ให้คุณได้เก้าอี้อาบแดด และคุณยังสามารถเข้าใช้สกีน้ำและเรือคายัคในที่พักได้อีกด้วย สระว่ายน้ำกลางแจ้งพร้อมมอบสายน้ำแห่งความสนุก โดยผู้เข้าพักสามารถใช้บริการฟิตเนส 24 ชม.และอ่างสปาได้อีกด้วย ห้องอาหารคือที่ที่เหมาะสำหระบการรับประทานอาหาร และมีเครื่องดื่มเย็นๆ ให้บริการที่บาร์ริมสระว่ายน้ำ ไฮไลท์เพิ่มเติม ได้แก่ ห้องอบไอน้ำ ลานระเบียง และสวน

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 17 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น.
    • บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
    • มีเช็กอิน/เช็กเอาต์ด่วน
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
    • บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

เด็ก

    • ผู้ปกครองต้องมีสูติบัตรของเด็กและบัตรประจำตัวติดรูปถ่าย*
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก
    • มีที่จอดรถที่สะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็นในบริเวณที่พัก
DONE

บริการรับส่งนอกสถานที่

    • บริการรถรับส่งในพื้นที่*

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • อาหารเช้าสไตล์อังกฤษเต็มรูปแบบฟรีทุกเช้า 8:00 น. – 10:00 น.
  • ห้องอาหาร
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • บาร์ในสระว่ายน้ำ
  • เตาบาร์บีคิว

เดินทางกับเด็กๆ

  • สนามเด็กเล่น

กิจกรรม

  • หาดส่วนตัว
  • การท่องเที่ยวโดยเฮลิคอปเตอร์/เครื่องบิน
  • เรือคายัค
  • เรือพาย/เรือแคนู
  • ทัวร์ท่องเที่ยวทางเรือ
  • เรือยนต์
  • เรือยนต์
  • สกีน้ำ
  • การตกปลา
  • ทริปท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ในบริเวณใกล้เคียง
  • เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานในบริเวณใกล้เคียง
  • ปั่นเสือภูเขาในบริเวณใกล้เคียง

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ห้องประชุม

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • จักรยานให้เช่า
  • เก้าอี้อาบแดด
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ
  • อุปกรณ์สกีให้เช่า

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 5 อาคาร
  • ปีที่สร้าง: 2015
  • สวน
  • พื้นที่ปิกนิก
  • ลานระเบียง
  • ทีวีในส่วนกลาง
  • ฟิตเนส 24 ชม.
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด
  • อ่างสปา
  • ห้องอบไอน้ำ
  • ห้องจัดเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ทางสำหรับรถเข็น
  • ทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น

สกี

  • ทางเข้า/ออกสกี
  • อุปกรณ์สกีให้เช่า

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 32-นิ้ว
  • ช่องดาวเทียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • พัดลมติดเพดาน
  • มินิบาร์

รับความสดชื่น

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม (มีให้บริการตามคำขอ)
  • ผ้าเช็ดตัว

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี

อาหารและเครื่องดื่ม

  • ตู้เย็น

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมภาคบังคับ

ที่พักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้เมื่อเช็กอินหรือเช็กเอาต์ ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:
  • คุณอาจต้องจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่ม (19%) ณ ที่พัก นักเดินทางที่ไม่ใช่ผู้อยู่อาศัยซึ่งชำระเงินโดยใช้บัตรต่างประเทศหรือโอนเงินผ่านธนาคารและแสดงหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุและวีซ่านักท่องเที่ยวอาจได้รับการยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่ม (19%) สำหรับการจองแพ็กเกจนักท่องเที่ยว (ที่พักพร้อมบริการอื่นด้านการเดินทาง)

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • มีบริการรถรับส่งในพื้นที่ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม

เด็กและเตียงเสริม

  • หากคุณเดินทางพร้อมเด็ก ทางที่พักอาจขอให้คุณแสดงเอกสารต่อไปนี้: บิดามารดาที่เดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี อาจต้องแสดงสูติบัตรของเด็กและบัตรประจำตัวพร้อมรูปถ่ายเมื่อเช็กอิน (ผู้ที่ไม่ใช่ชาวโคลอมเบียต้องแสดงหนังสือเดินทาง) หากญาติหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็ก ญาติหรือผู้ปกครองตามกฎหมายนั้นอาจต้องแสดงหนังสือยินยอมการเดินทางที่ลงนามโดยทั้งบิดาและมารดาและสำเนาบัตรประจำตัวของบิดาและมารดา หากบิดาหรือมารดาเพียงคนใดคนหนึ่งเดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็ก อาจต้องแสดงหนังสือยินยอมการเดินทางที่ลงนามโดยผู้ปกครองอีกคน นักท่องเที่ยวที่วางแผนจะเดินทางพร้อมเด็กควรปรึกษาสถานกงสุลโคลอมเบียเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมก่อนการเดินทาง

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

  • สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 20:00 น.

นโยบาย

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิง ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาลภายในที่พัก
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด

ชื่ออื่น

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

คำถามที่พบบ่อย

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
ใช่ มีสระว่ายน้ำกลางแจ้ง ผู้เข้าพักสามารถเข้าใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่เวลา 9:00 น. - 20:00 น.
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มีที่จอดรถฟรี
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol
เปิดเช็กอินเวลา: 15:00 น. สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง มีบริการเช็กอินและเช็กเอาต์ด่วน รวมถึงบริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
มีอะไรให้ทำบ้างที่ Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol และบริเวณใกล้ๆ
ในช่วงหน้าหนาว สนุกสนานไปกับกิจกรรมฤดูหนาวของที่พัก เช่น อุปกรณ์สกีให้เช่า และเมื่ออากาศอุ่นขึ้นกิจกรรมสนุกๆ รวมถึงพายคายัคและสกีน้ำ กิจกรรมสนุกๆ ในที่พัก เช่น ทัวร์เฮลิคอปเตอร์/เครื่องบิน แช่น้ำในอ่างสปาเพื่อความผ่อนคลายหรือลงว่ายน้ำสร้างความสดชื่นในสระว่ายน้ำกลางแจ้งHotel Santa Maria de las Aguas Peñol ยังมีหาดส่วนตัว, ฟิตเนส 24 ชม. และห้องเล่นเกม/อาร์เคด รวมถึงพื้นที่ปิกนิกและสวนให้บริการอีกด้วย
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
มี ที่พักมีร้านอาหารในบริเวณที่พัก
บริเวณรอบๆ Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol เป็นอย่างไรบ้าง
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ตั้งอยู่ริมน้ำ ที่เที่ยวยอดนิยมมีหลายแห่ง เช่น Rock of Guatapé ซึ่งใช้เวลาขับรถเพียง 6 นาที

รีวิว Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

รีวิว

6.8

ดี

7.6/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดีมาก

Monica Natalia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Terrible experience...
The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Falta de mantenimiento la habitacion
Damian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Maissie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Andrew A, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Camilo, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Yuliana a, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Tashika, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Muy bueno
El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Andres, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
norby, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Natacha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

JULIETH, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Mucho por mejorar en lo administrativo.
El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
CLAUDIA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Linda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Nl hay derecho
A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
J, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Cindy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Expensive and poor attention
Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Eskarlet, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Mauricio, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Nubia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Pésima atención al cliente, no recomendado
Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Eduardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

No info about foreigners documents
I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Miguel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

El acceso al lugar es complicado le falta invertir en contener una mejor carretera al hotel 🏨 me parecían con mucha humedad y lo accesorios de baño deberían de ser gratuitos no los cobraron
JOSE FERNANDO, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว