Food service was crap. Waited 45 mins for pouched eggs which by the look of the other people they were hard boiled with no running yoke. We left after waiting 45 mins for food and went else were to pay for food.
Second day we did not get offered tea or what food we wanted.
Room had a step to go into the bathroom which was not marked on the floor and only had a very small sign on the door below the handle which was a job to see what it was. Broken wardrobe,Bed were two singles pushed together. Sellotape on the cracked windows.Waste pipes running down the wall of the room and you could hear who was using the toilets above us. WILL NOT BE GOING BACK AGAIN
Geraint
Geraint, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
terible
worse hotel ever stay in room was basic bed was terible carpets were ripped and torn throw hotel never stay there again
Patrick
Patrick, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มีนาคม ค.ศ. 2024
The room was clean, but the mattress needs renewing, as the springs were begining to come through, continental breakfast was good, staff were nice and attentive, needs a bit of a pint job through our and new carpets on the stairs, but was clean.
ROBERT
ROBERT, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
When we left the following morning
Malcolm
Malcolm, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
We actually stayed at The IRIS hotel as Elsinore was under renovation following storm damage. We were upgraded to a sea view room at The Iris, with a gorgeous huge bay window with the pier in sight.
The lady at reception was lovely and friendly. Breakfast gentleman was also so mannerly and friendly. Everything was super clean, but cosy. This cost us £53 inc continental breakfast, for two. Superb value for money.
Vikki
Vikki, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Staff very friendly
Great location
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Room big clean shower excellent good views from windows only niggle mattress a bit to soft for me but overall exellent
alan
alan, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กันยายน ค.ศ. 2023
It was very basic but clean enough , suitable if you’re on a budget
Elaine
Elaine, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2023
Michael
Michael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Great location
A great location and a great stay!
Lauren
Lauren, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 เมษายน ค.ศ. 2023
the b+b was lovely we had a sea view room,close to the town,enjoyed our stay beds were very comfortable
a
a, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
Artur
Artur, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2022
Was a lovely nice clean hotel on the sea front
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ตุลาคม ค.ศ. 2022
Great location, rooms were clean and staff was nice. Beds were terrible, not comfortable at all. Breakfast was crap and was priced too high for what you get.
Anthony
Anthony, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Disappointed
Receptionist wasnt helpfully at all u talk to him u was looking the ither way and talking back. Hall way was leaking from the ceiling, curtains as u can see doesnt cover the window and couldnt sleep from the light . So not happy
Rihab
Rihab, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Great value
Lovely location great price would definitely stay again helpful staff
Michelle
Michelle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
The entrance and public areas are dated in need of update but room was lovely with everything i needed and the hotel is in a great position... great for a night away you only need a bed !!! In a great location for the price !!
Laura
Laura, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
Disappointed
We appreciate that we may have not booked in on basific time scale, could do with night staff to cater for late arrivals. Did phone for assistance using mobile number available, but staff did not respond to our call, we had no alternative but to stay and sleep on the red sofa in lounge, felt uncomfortable with this outcome. No staff around early morning either.
Edward david
Edward david, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 เมษายน ค.ศ. 2022
Hotel is in need of a refurbish but our room was nice and clean. Friendly staff.
Michael
Michael, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เมษายน ค.ศ. 2022
Tom
Tom, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 มีนาคม ค.ศ. 2022
Frederick
Frederick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
Do not recommend, will not stay again
Stained bedding and furnishings
Dirty glasses
Bathroom not cleaned
Window didn't shut properly and radiator didn't work so the room was freezing
Stains on walls and obvious water damage staining
Carpet and skirting board clearly been chewed by mice
Damage to bathroom door so had to slam it to close it properly
No breakfast despite this being included in the price
Ni wifi at all unless you ask for the password which only works if you are sat by the reception
Needs a complete revamp to the property as clearly old and deteriorating
If i could have had a refund and stayed elsewhere i would have