El resort Secret Cap Cana es muy agradable, el servicio es excelente, la amabilidad de todo el personal es único.
La única queja y que marcó un punto débil es la comida de los restaurantes, no está acorde al resto. Hemos comido muy bien en el servicio de playa. No está acorde precio/servicio, desde mi punto de vista
Eduardo
Eduardo, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Mario Martinez
Mario Martinez, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
The resort itself is really beautiful and it was pretty relaxing. The food is iffy. Not bad but definitely not great. The breakfast buffet stood out the most. Our concierge Gerardo was a complete gentleman and very attentive. He did anything we asked and that was great. However the rest of the staff was questionable, we were given a birthday cake in our room for my wife that we didn’t eat at 1st & were saving until the final night. It was out on the table. Maid service threw it out. We were told our luggage would be brought down for us a half hour before checkout on the final day, no one came I had to bring it down myself. At dinner/lunch all of the waiters/waitresses took forever and an hour to bring you a refill on drinks. The pool has no music at all unless the aerobics are going on, I know it’s apparently a chill resort but a little pool music is always more fun, nightlife is pretty weak. Just one hour long show a night then not much else beside a few randomly placed outdoor bars. There is ZERO organization regarding transportation after checkout. Do yourself a favor and lock in your ride back to the airport right away. We were initially to come downstairs at 10:00 for our shuttle. No one knew who said that to us when we got down there, they said ok just hang out here it’ll be along soon. It came at 11:05 and didn’t get going until 11:20. Very very frustrating and everyone else riding with us had the same issues. I think I’d try a diff resort if I were to go back to DR.
Daniel Joseph
Daniel Joseph, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Excelente!
Luiz Carlos
Luiz Carlos, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Luca
Luca, ทริป 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Overall, Secrets Cap Cana was excellent and exceeded my expectations.
Arianne
Arianne, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
We were 2 groups for a total of 5.. it was a great experience from day 1.. lots of activities, place so clean, delicious food and each member of the staff was excellent.. Planning to return with a bigger group.
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Simply Amazing
Anna lilia
Anna lilia, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Great
Linda Frances
Linda Frances, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Property was espectacular. First time in an all inclusive and was not disappointed. Staff, food, ambiance, property were all amazing.
Zulmary
Zulmary, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Leo
Leo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน ค.ศ. 2024
It was a great experience
TAULANT
TAULANT, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
The best of the best. Everyone and everything are excepcional. Peniel our concierge, Flor in the buffet, Juan on the pool of the SPA, Angela in the check in department, and personal on the Coco Cafe are some of the best for being above 👆. In general our best beach vacation 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Francisco Garcia
Francisco Garcia, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Good
James
James, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent place and good service .
Emiliano
Emiliano, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Rolando
Rolando, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
El final
Miguel a
Miguel a, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กันยายน ค.ศ. 2024
Nayadis
Nayadis, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Everything was truly wonderful and I would go back in a heartbeat! Our only complaints were the lack of variety in the entertainment at night. We were there through the weekend, and they only had concert type shows. Maybe if we were there longer there would have been more options though. We also didn't like that you couldn't get a pool towel until 9am, so you have to remember to grab one the day before to bring down. Otherwise, the entire staff was so nice & helpful. Loved having a personal concierge to send a text each morning to tell us what's going on. The grounds were stunning, and not too many people to ever feel crowded. 10/10 would recommend!
Alexandrea Rose
Alexandrea Rose, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
"We had the pleasure of having Carlos as our personal butler during our recent stay at Secrets Cap Cana Resort & Spa and we must say that it was an exceptional experience. Carlos went above and beyond to ensure that all of our needs were met with impeccable service and attention to detail.
From the moment we arrived, Carlos was attentive, courteous and knowledgeable, making us feel like royalty. He took care of making reservations at the best restaurants and even arranged details in our room on our Anniversary Day!
In addition, the entire hotel staff was friendly and very professional. The food at the restaurants was exquisite, always attentive to our needs, the room was spacious and very clean, the pool and beach were beautiful, we enjoyed it very much. Their professionalism, kindness and warm smile made us feel at home and truly embodies the essence of exceptional service and I highly recommend them to anyone looking for luxurious and personalized service at Secrets Cap Cana Resort & Spa.
ALDO
ALDO, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กันยายน ค.ศ. 2024
WESLEY M
WESLEY M, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Amazing property. Truly beautiful and well maintained. Best service I’ve had at any hotel in my life. Highly recommend!!!
Linda
Linda, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This resort is top-notch! Everything was perfect… The service was amazing, the food was excellent, the spa was great and I cannot think of anything negative to say about this resort
Nicole
Nicole, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Clean beautiful
Mumtaz
Mumtaz, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beautiful and relaxing resort. Our concierge Osvaldo was excellent and went above and beyond to ensure we enjoyed our stay.