The hotel feels tired and the service is very over bearing The onsen is ok but much better onsen are in kinosaki town.
Food was traditional Japanese fair.
N
N, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Suwarty
Suwarty, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Wing Suet
Wing Suet, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
An Amazing Ryokan
This is a a very beautiful ryokan. It is located about 10 minutes walk to downtown Kinnosaki. The meals were amazing and the whole property is so beautiful and calming. You can get unlimited drink's and snacks. They provide excellent service. On the last day, they helped us transfer our luggage to the Tourist Information place so we can still wander around the town before we catch our train.
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing ryokan experience
It was our first experience staying in a ryokan and it was amazing. It’s worth every cent you pay.
Meagan
Meagan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Magical
What an amazing place. The staff, the service, the onsen all made for magical experience. The kaiseki dinner is an experience not to be missed. Highly recommend. They are slightly outside town but the walk is nice, and shuttle service was running most of the time.
Daniel
Daniel, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We stayed for one night with a 4 year old. The reception staff was very attentive when we arrived earlier to check in our luggage first. They carried our luggage to our room when it was ready.
We had the beautiful and delicious Kaiseki dinner and breakfast as a celebration for our wedding anniversary. We really appreciated the dining staff lady helping us with the crab meat.
We also tried their onsite onsen which was very convenient before we checked out (sauna open in evening). The massage chairs and free ice cream in the lounge area were greatly appreciated, too. Free beer and water in our fridge was a bonus.
We received our yukatas and onsen pass and were able to try 2 onsens in Kinosaki town. They had free shuttle car service between 4-10pm for easy pick-up and drop-off. We loved the centre garden with the koi and noh theatre stage. We felt well taken care off and would stay at this ryokan again!
Chi
Chi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We liked staying in a traditional ryokan, however, sleeping on the mats on the floor can be a little uncomfortable, even though we wanted the experience. The staff was amazing. The baths were very nice and even had a cold plunge. The location was about a 10 min walk from the main town area, but if you are not up for walking, they offer a shuttle and free bike rental. Wonderful spot. Would definitely stay here again.
Julianne
Julianne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
What an amazing stay! We stayed only one night at this Onsen but it was a great experience. We had a shuttle pick us up and drop us off at the train station, or bring us into town. The staff was super friendly and accommodating. There was one staff member who spoke English which made it helpful to get direction on how to stay at a traditional Onsen (it was our first time). The spa on the property was also very nice. Breakfast was great and served in private stalls in the morning.
Hanna
Hanna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Wai Ming Elvis
Wai Ming Elvis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
By far the highest quality service I have ever experienced! The entire team here was so warm and helpful. They thought of everything and was always several steps ahead. From food to transportation, I didn't have to worry about a thing, and it only made my experience in this onsen town all the more relaxing and unforgettable! Also, the chefs are amazing. The food was delicious, and the portions were fantastically generous. Come check this place out!
Jeffery
Jeffery, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Received an excellent service from Morimoto San.
Thanks
Mike
Mike, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กันยายน ค.ศ. 2024
The stay should be 5 stars if it was not because of the staff at the dining room there. She was always in a rush for no reason, did not show any interests in explaining the food for you and the worse part was when you asked her questions, she would turn her back and walked away from you while answering your questions— no interest in any interaction or conversation with the customers at all. The other staff, on the other hand, were really nice and helpful.
Vicky
Vicky, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Laurel
Laurel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
The place was great. The room was massive and was a good size for a family of 4. Although the hotel itself is more out of the way compared to a few others that are right near the other 7 onsens it makes up for it with the great service, free shuttle and their own lovely onsen.
Although we got there earlier than our check in time and before they provided the shuttle into the main part they still offered us a lift to the ropeway which was helpful on a hot day.
Their own onsen also had an outdoor bath and a cold one as well which was great.
They had people that could speak mandarin and Cantonese which was useful for my parents. Everyone always had a smile on their face.
I would definitely recommend this hotel and would stay here again.
Kar Bo
Kar Bo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Mitsuru
Mitsuru, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Quang-tuan
Quang-tuan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 กันยายน ค.ศ. 2024
???
???, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This is what we expected for the onsen report hotel. Clean and nice, Great service, Shuttle bus to get to the Kinosaki onsen street. I can say it’s perfect to enjoy the traditional onsen place.