Excelente servicio, muy buena cocina, instalaciones con falta de mantenimiento.
Alvaro
Alvaro, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Randi
Randi, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I’m inlove with Secrets Playa Mujeres Golf and Spa Resorts. Most especially the concierge named Paola who is very very helpful with communicating with the locals and our reservations of tour and shuttle to the airport. I highly recommend the people to try this resort out. I would say the small hiccups of the resort would be when it rains heavy, it floods (maybe that’s why they’re closing next year to renovate) and also the food service during dinner (they’ll be rushing you to order and taking the plate out of the table if you’re not finish) just needs a little improvement. But overall, from the accommodation to the staffs they are all top notch and I can’t wait to come back next time!
Danica
Danica, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Loved it. Would go again
Jessica
Jessica, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Scott
Scott, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
A bit outdated compared to other Secrets we have been to but getting updated in spring so should be much better soon.
Staff was great for the most part. Bryan with entertainment staff was awesome!
Food was just ok. Buffet breakfast was good as usual. Sushi was great at Japanese steak house. Seafood place was just ok, Mahi a bit overcooked. Italian was good. Poolside was ok, but didn’t expect great. Shuttling to some restaurants and entertainment was a bit much, but unlike most of Secrets we went to. Overall 8.2/10
William
William, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Always a good time at Secrets
Mark
Mark, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The staff was great but the property is falling apart
Khalil
Khalil, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Staff friendly. We enjoyed entertainment staff, especially Bryan. The food options were good.
Jennifer
Jennifer, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Christian
Christian, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
#### Arrival and Check-in
Check-in was quick and easy, setting a positive tone for our stay. However, we didn't enjoy the sales pitch regarding the new Secrets property that followed shortly after.
#### Room and Amenities
Our Junior Suite was comfortable and impeccably clean, with a lovely partial view of the ocean that we enjoyed every morning.
#### Dining Experience
The dining options were wonderful, offering a variety of delicious meals that catered to all our tastes. We particularly enjoyed the different themed restaurants, each providing a unique dining experience.
#### Activities and Entertainment
The activities and entertainment were plentiful, with something for everyone to enjoy. From beach volleyball to evening shows, we were never bored.
#### Beach and Pool
The beach and pool areas were very nicely kept up, providing a beautiful and relaxing environment. There were always plenty of lounge chairs available, and the poolside service was exceptional.
#### Service and Staff
The service quality and staff members truly went above and beyond to make our stay special. Every request was handled promptly and with a smile.
#### Overall Experience
I would certainly recommend Secrets Playa Mujeres for a luxurious and relaxing getaway. Despite the minor inconvenience at check-in, the overall experience was fantastic, and we left with wonderful memories.
John Charles
John Charles, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Abhishek
Abhishek, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Quite and peaceful
Rickey
Rickey, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
My friends and I spent a few days at Secrets Playa Mujeres, and thoroughly enjoyed ourselves. The staff was extremely pleasant. Juan from the Barefoot Grill was awesome. He always made sure to say hello and chat when he saw me. The food was terrific, the highlight of the dining establishments was the Bordeaux restaurant (Mario is quite the character).
The pool and beach areas were well maintained. The rooms were a bit dated, apparently they will be renovating the resort soon, which is a good idea. The doors to the back patio were tough to open, and there was some funky odors in certain areas, not a huge issue, but still something to note. Overall, I would rate this a 4.5 out of 5, but as a half star is not an option, I marked it down as a 4
Ryan
Ryan, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Karina
Karina, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nigel
Nigel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Juan Roberto
Juan Roberto, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
As a group of young couples (8) people we had a very pleasant time with our stay. I would say the best time is when they had group activities IE: volleyball, trivia. All of the staff that I felt with are excellent! Especially the three guys who hosted the volleyball throughout the week. The golf cart drivers are amazing and had great personalities I felt like the banter with the staff had really good chemistry. We had a swim out room and the resort does need some maintenance as we had air and water bubbles coming up from behind the drywall. Which I know I’ve read is happening this upcoming year. The food/drink options are phenomenal. Only thing on that is trying to reserve a spot at the hibachi grill was difficult and only half our group got the opportunity to attend it. But overall 9/10 on our stay. Thanks for a great trip and stay!
Dalton
Dalton, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Emily Louise
Emily Louise, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
En general excelente servicio y calidad
Manuel
Manuel, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The staff and the incredible service is what keeps us coming back! Oscar/ Abraham at the swim up pool, Maria poolside service, Jaime working the pool area, Daniel in the preferred club too! I could go on and on with our service highlights. We can’t wait to go back.
Jason
Jason, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excellent time spent on our honeymoon!!!:)
Grigoriy
Grigoriy, ทริปโรแมนติก 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Such a beautiful experience for my honeymoon! Will never forget the memories made and look forward to making more at this resort in the future!