ได้จองห้อง Ocean Cape โดยยอมเสียเงินแพงหน่อย เพื่อจะได้นอนห้องวิวดีๆ แต่เมื่อเช็คอิน พนักงานบอกว่าได้อัพเกรดห้องให้เป็น Pool Villa มีสระส่วนตัวเล็กๆ ก็เข้าใจว่าน่าจะดีกว่าห้องที่จองไว้ จึงยินยอม แต่เมื่อบอกว่าคืนนี้จะมีลูกอีกคนที่มาคนละเที่ยวบินจะเดินทางมาพักด้วย เขาก็ขอเก็บเพิ่มอีก 7000 กว่าบาทรวมอาหารเช้า ผมก็ตกลง เพราะเป็นบุคคลที่สาม และเขาจะมาเพิ่มเตียงเสริมให้ (ซึ่งความจริงไม่ต้องเพิ่มก็ได้ เพราะในห้องมีเตียงเดี่ยวใหญ่ที่นอนได้ 2 คนและมีเตียงเล็กอีกเตียงอยู่แล้ว) เป็นห้องหมายเลข 10 เป็นห้อง Pool Villa ที่อยู่ท้ายและต่ำสุดในบรรดาห้อง Pool Villa ทั้งหลาย ถ้าจะพูดหยาบๆคือห้องที่ห่วยสุดของ Pool Villa ตอนแรกก็ยังไม่ได้คิดอะไร ห้องก็ใหญ่ดี มีสระส่วนตัวเล็กๆ แต่มองไม่ค่อยเห็นทะเล เพราะถูกต้นไม้บังหมด ตอนเย็นเมื่อขึ้นไปที่ lobby เลยแจ้งพนักงานว่าขอเอาห้องที่จองไว้เดิมดีกว่า ปรากฎว่าได้รับคำตอบว่าวันนี้ห้องเต็มแล้วเปลี่ยนไม่ได้ ผมเลยต้องยินยอมอยู่ห้องนั้นไป 1 คืน วันรุ่งขึ้นผมได้ถามพนักงานว่าจะเปลี่ยนเป็นห้องที่จองไว้ได้หรือไม่ และผมก็สังเกตเห็นว่ามีผู้ชายเอเชียอีกคนมาขอเปลี่ยนห้องเช่นกัน เพราะห้องเขาถูกหลังคาของอาคารหลังหนึ่งบัง การที่คนยอมจ่ายห้องพักแพงๆของโรงแรมนี้ ก็หวังจะได้เห็นวิวทะเลสวยๆจากหน้าผา ดังนั้นห้องที่มีปัญหาด้านทัศนียภาพย่อมต้องเสนอราคาที่ถูกกว่าไม่ใช่ราคาเดียวกันแม้ว่าสภาพภายในจะเหมือนกันก็ตาม เมื่อพนักงานพาผมไปดูห้องที่พอจะเปลี่ยนได้คือเลื่อนจากห้องเดิมสูงขึ้นอีกนิดเป็น Pool Villa เพราะห้อง Ocean Cape ปล่อยไปหมดไม่ว่างแล้ว ซึ่งไม่ได้ดีกว่าเดิมนัก ผมจึงต่อรองว่า ผมจะยอมอยู่ที่ห้องเดิมอีกคืน (จองไว้ 2 คืน) แต่ขอไม่คิดเงินเพิ่ม 7000 กว่าได้หรือไม่ พนักงานก็ตกลง
อภินันท์
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มกราคม ค.ศ. 2025
Stayed here once back in 2016 and I really enjoyed my stayed then. This is my second time at this resort and I loved it even more. Located in a quiet area of Phuket. The service was impeccable....All the staff are very polite and friendly.
CHANITA
CHANITA, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มกราคม ค.ศ. 2025
The location of the hotel is wonderful if you want to be away from the chaos of Phuket. And the position of the hotel the view and the beach are wonderful. But thise is not a 5* hotel. It’s a tired around the edges and whilst the staff were great and the location (especially the pool) were wonderful you’d be disappointed if expecting something top tier