ได้จองห้อง Ocean Cape โดยยอมเสียเงินแพงหน่อย เพื่อจะได้นอนห้องวิวดีๆ แต่เมื่อเช็คอิน พนักงานบอกว่าได้อัพเกรดห้องให้เป็น Pool Villa มีสระส่วนตัวเล็กๆ ก็เข้าใจว่าน่าจะดีกว่าห้องที่จองไว้ จึงยินยอม แต่เมื่อบอกว่าคืนนี้จะมีลูกอีกคนที่มาคนละเที่ยวบินจะเดินทางมาพักด้วย เขาก็ขอเก็บเพิ่มอีก 7000 กว่าบาทรวมอาหารเช้า ผมก็ตกลง เพราะเป็นบุคคลที่สาม และเขาจะมาเพิ่มเตียงเสริมให้ (ซึ่งความจริงไม่ต้องเพิ่มก็ได้ เพราะในห้องมีเตียงเดี่ยวใหญ่ที่นอนได้ 2 คนและมีเตียงเล็กอีกเตียงอยู่แล้ว) เป็นห้องหมายเลข 10 เป็นห้อง Pool Villa ที่อยู่ท้ายและต่ำสุดในบรรดาห้อง Pool Villa ทั้งหลาย ถ้าจะพูดหยาบๆคือห้องที่ห่วยสุดของ Pool Villa ตอนแรกก็ยังไม่ได้คิดอะไร ห้องก็ใหญ่ดี มีสระส่วนตัวเล็กๆ แต่มองไม่ค่อยเห็นทะเล เพราะถูกต้นไม้บังหมด ตอนเย็นเมื่อขึ้นไปที่ lobby เลยแจ้งพนักงานว่าขอเอาห้องที่จองไว้เดิมดีกว่า ปรากฎว่าได้รับคำตอบว่าวันนี้ห้องเต็มแล้วเปลี่ยนไม่ได้ ผมเลยต้องยินยอมอยู่ห้องนั้นไป 1 คืน วันรุ่งขึ้นผมได้ถามพนักงานว่าจะเปลี่ยนเป็นห้องที่จองไว้ได้หรือไม่ และผมก็สังเกตเห็นว่ามีผู้ชายเอเชียอีกคนมาขอเปลี่ยนห้องเช่นกัน เพราะห้องเขาถูกหลังคาของอาคารหลังหนึ่งบัง การที่คนยอมจ่ายห้องพักแพงๆของโรงแรมนี้ ก็หวังจะได้เห็นวิวทะเลสวยๆจากหน้าผา ดังนั้นห้องที่มีปัญหาด้านทัศนียภาพย่อมต้องเสนอราคาที่ถูกกว่าไม่ใช่ราคาเดียวกันแม้ว่าสภาพภายในจะเหมือนกันก็ตาม เมื่อพนักงานพาผมไปดูห้องที่พอจะเปลี่ยนได้คือเลื่อนจากห้องเดิมสูงขึ้นอีกนิดเป็น Pool Villa เพราะห้อง Ocean Cape ปล่อยไปหมดไม่ว่างแล้ว ซึ่งไม่ได้ดีกว่าเดิมนัก ผมจึงต่อรองว่า ผมจะยอมอยู่ที่ห้องเดิมอีกคืน (จองไว้ 2 คืน) แต่ขอไม่คิดเงินเพิ่ม 7000 กว่าได้หรือไม่ พนักงานก็ตกลง
อภินันท์
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kieran
Kieran, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
房間很大,床十分舒適!早餐亦豐富!
職員十分友善亦安排 late check out .
但奈何浴缸d水泥黃色,大打折扣!
So mei kathy
So mei kathy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excellent!!!
Beautiful property right on the ocean. Very friendly staff. Great service. Excellent food. Just great views from every spot.
We had a private pool in our villa - one evening we were drinking Champagne in a regular tall glass by the pool, didn’t bother to request a flute. Next day, our housekeeper noticed that and brought us flutes without us asking- that’s called service!!