Toda la estadía fue excelente, son muy amables, todo es muy limpio y tiene mucha diversión.
Sin duda me volvería alojar en este lugar, está completamente equipado para cocinar también tiene un market y un restaurant por si nos daba hambre.
Denise
Denise, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rafael
Rafael, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lorraine
Lorraine, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Paul
Paul, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jiana
Jiana, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Somewhat deceiving but kids had fun
Ok stay. 5 out of 10. The resort is divided by how much people pay. If you are using this service and are “gold” or platinum and think you are getting a nice deal.. you are not. You will be place in the discounted section of the hotel which is older and some under construction. I could barely come out of the room this morning because workers were taping everything top to bottom to paint. There was only one elevator working for wings B and C and I was placed on the 7th floor which is the top floor. So I took the stairs a lot because of long waits for the elevator. Room was decent and spacious 2 bedroom suite equipped with washer and dryer plus full kitchen. Everything at the resort is extremely expensive. Water bottles are $7. I paid 75$ for 3 drinks they automatically add gratuity. Cabana prices vary depending on the day. I paid $240 to celebrate my daughter’s b-day. It had a tv in it a table and 4 chairs. They included 4 waters. The arcade is decent not policed very well. There were kids climbing on the basketball machines to get the balls to shoot them without paying for it for hours and no one said anything. The food is mediocre for what you pay. The lazy river was very crowded and kids were fighting in it. Bodyguards were definitely overwhelmed. I’ll definitely be checking out a different resort next year.
Jose
Jose, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lorena
Lorena, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Simply amazing
Always a beautiful experience when arriving at property. Will be back again and again!!!
craig
craig, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Check in muito desorganizado. Self check-in não funciona. Poucos funcionários na recepção.
Joao
Joao, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The bed was awful! After 3 days I could hardly walk!
Oswaldo
Oswaldo, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Disappointed
We stayed at The Grove 2 yrs ago and it was wonderful. This time around it was a lot more shabby. Seems like the resort has taken a beating in the last 2 years and not been able to recover. We were missing some amenities in our condo, we couldn’t get extra pillows, the bathtub was filthy. We ask multiple times for a new remote for one of the bedrooms as it wasn’t working. They reset it and it worked for a night then back to not working. We gave up on asking for help as it was either slow or non existent. Probably won’t be returning which is unfortunate because we loved this place two years ago when it was fresh and new. Oh also, one of the hall doors had a big piece of wire sticking out that my husband cut himself on. We told someone about it and the next day is was still there waiting to filet someone’s finger!
Kristie
Kristie, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Family of 5 Disney/Universal trip.
We are a family of 5 that had a 2 bedroom condo with pull out couch. The room was very clean and staff was extremely helpful. We had an 8 night stay and maid service came in on day 5 to change out sheets and towels. The full kitchen and in room laundry came in handy. The water park was a lot of fun, the kids loved the lazy river, waterslides and splash park. The property and lake Austin were also incredible. We got to see turtles and other wild life. We had a rental car, the parking garages offer parking on the same level as your room for floors 1 through 5 (there are 7 floors total). Spaces were big enough to park a half ton truck pretty easily. Lots of spaces available. Disney parks were a 25-30 minute drive. Universal was closer to 45 min away. Lots of services in the area, grocery stores, gas stations, restaurants etc. We really enjoyed our stay at the Grove.
Mitchell
Mitchell, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Desilusionada
Pedimos sábanas para el sofá cama desde 9:30 nunca llegaron, no contestan el teléfono de house keeping, no recogen la basura, huele mucho a mariguana.
Alejandra
Alejandra, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Peter
Peter, ทริปกับครอบครัว 16 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Brynn
Brynn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sandeep
Sandeep, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bad
I’ve stayed so many times and it has been amazing and this time we stayed in the terraces and no one to attend us people had to grab the phone from the front desk to call the grove next door.. I asked for bed sheets I was given wrong one no body wash I had to wait a day and a half for it … no paper towels no one to ask for towels or anything for the room my tv never worked and they said they didn’t have anyone to fix it until next day and no one never came to fix it
Dayhana
Dayhana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great Option for Big Group
Overall our stay was great! The condo was comfortable and spacious! It was wonderful having a living room and full kitchen to make it feel like we were not in a hotel. The kitchen and bathroom supplies were lacking. We each received 1 set of bath towels. There were no kitchen towels. There was 1 dishwasher tablet but no dish washing soap/sponge. There were 2 beach towels for each of us which was nice! The pool and water park were fun and large. We were there during the week in the off season so there were plenty of chairs, etc but we heard it was much busier on the weekend. My biggest complaint was the hallways. They were rundown and it was confusing to get around at first. Better signage would be nice. The restaurants had limited menus which each having the same food but what we ordered was ok. The lobby store had a good selection of supplies/food. The shuttle to Disney only goes once per day which didn't fit our schedule. Overall it worked so good for our family vacation with multiple families! I would recommend it and go back in the future.
Debbie
Debbie, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Phichet
Phichet, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great all in one resort
Out stay was for one night. Overall it was pleasant, but checking in was a cluster. Front desk was understaffed. 2 receptionist for a Saturday night. One was helping the Halloween event for kids and the other for checking in guests. I stood in line for about 30 mins before being seen. The room itself was nice, clean, and cozy, however the blinds in the room were off track. The grounds was clean, the staff was pleasant, the waterpark was excellent. Great food and vibe. I would definitely stay again and longer .
Shaun
Shaun, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Inexperienced & Understaffed
Steak at the onsite restaurant was excellent. That is it. This was the worst check-in I’ve experienced in all my travels. I understand they were having a family friendly fall festival however the reservation desk was understaffed with ONE poor kid handing out candy while more than a dozen families stood in line to check in. 1 1/2 hours before we were seen and got our room.