I sleeping in room on 1.30 am. Butt Staff open my room for other guest find room, becuase that guest so drunk can't remember room.
Very terrible. And easy to open room for stanger!!
jojo
jojo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Avoid at all costs
Most basic and scruffy hotel !
Very little choice at breakfast, no tea or coffe facilities, in fact not much going for it at all.
Seedy little place
j
j, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Eenvoudig overnachten
Beetje oubollig niet meer van deze tijd
Rob
Rob, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Aodhan
Aodhan, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
give it a miss.
On Arrival was told by the staff we hadn't paid for our room. produced our receipt for the stay, after 20mins of him being on the phone telling us we couldn't have a room key he someone else turned up and sorted it, (original guy) then swore at me and my husband. room was run down and very worn out, bathroom was very small, and had alot of mould, was extremely loud all day and night.
Hayley
Hayley, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Niamh
Niamh, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Emily
Emily, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
First and last time here
Check in is at 3pm! Thatnis super late. Upon arrival front desk person was very unprofessional. I was assigned a room that was not what I had reserved. I had reserved a queen size bed and this room had 2 twin beds together with a very thin bigger mattress holding them together. You could easily sink between the two beds. I went back to the front desk and showed that my reservation stated a "queen size bed". The front desk lady said she was busy and that she was working alone. She also said that she did not know which rooms had queen size beds bc she was new. I told her to call and ask housekeeping lady. She said she was too bisy and that she had other business she needed tot ake care off. She told.me to wait 20-30 minutes and then she could help me. I demanded her to give me the room I had paid for ASAP. I am a paying costumer that had been traveling for a long time and had to wait till 3pm to be checked in. I was not willing to wait another 30 minutes for her to finish whatever she was working on. After another 15 minutes I was moved to another room. This room was even smaller. Showe was extremely small even for one person. Whater splashes everywhere and floor gets soaked. I wouldn't recommend this hotel to anybody. Definitely not worth the price!
Cosme M
Cosme M, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Stefan
Stefan, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Zentral und okay
Es war für das Hotel ok, war schon paar Mal hier
Anja
Anja, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Günstig…
Das Hotel ist zentral gelegen ud Köln war wegen dem Marathon Schin sehr gut gebucht.
Wäre es etes günstiger gewesne würde ich sagen es war sein Preis wert. Dies us man wie angetönt mit dem Maraton dun den vielen Touristen relativieren.
Das Team ist herzlich und engagiert
Michi
Michi, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Nicolai
Nicolai, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Very close to the transport and shopping and bars. Unlimited breakfast option but only continental breakfast available. Hotel very clean and friendly staff. Only disappointment was there was no coffee facilities in the room itself which I would expect from a hotel chain
Stuart
Stuart, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Rip-off
Rip-off!
Legionellenbefall
Völlig überteuert
30 Min für check-in, weil Schlüssel nicht gefunden werden
Fahrstuhl kaputt, ins 5.OG laufen
Muffig & stinkig
Hatte noch nie so ein schlechtes Hotel!
Christoph
Christoph, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กันยายน ค.ศ. 2024
ケルンの街まで歩いていけます
Atsushi
Atsushi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Carlos
Carlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 กันยายน ค.ศ. 2024
They had problems locating my booking on arrival. Room extremely hot, no air conditioning and fan borrowed from reception did not work. No reply before trip to the question asked about parking so issue on arrival.
Staff friendly and tried their best
Kathryn Sara
Kathryn Sara, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Unterkunft war ok. Bad war etwas klein und Parkmöglichkeiten am Hotel sind begrenzt und sehr eng
Michael
Michael, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Sebastián
Sebastián, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
first of all the hotel in in the center of Koln and you have the Dome within a nice stroll. I chose that for a night stop traveling with my family. I know that it was not a luxury hotel but the level is out of the standards of the hotels listed by expedia. the price psyd for one night was indeed 340 euros for three.
The hotel is really un bad shape and needs a radical renowation. only the bathroom seem restored quite recently. the room is not certainly what was shown in the picture. I think that the room image is a fake.
the carpet is full of stains and the odor is not pleasant. even the linens were not fully white.
about the services, they are absent. the vendor machine has no water.
really a bad experience. i suggest no one to step there an to expedia to remove from its advertisements.