Perhaps 20 to 30 years ago, this was a magnificent hotel. But the lack of maintenance and upgrading leaves this big property hotel in a run down state. No floor towel. So be careful when stepping out of the shower. It's a slip/fall hazard. The tv signal reception are bad and gives grainy tv show viewing. The shower gel smells fishy, I kid you not. The Berjaya Group offer us this kind of hotel to stay?? The room has no safe. Saw ants on the tray with the instant coffee and sugar sachets. The bathroom door is eroded. The tv is not internet tv/digital tv. So cannot do screen mirroring. I only stayed there just to fulfill my requirements by Hotels.com to extend my other free nights accumulated to carry over to next year. Not worth to spend SGD100 (MRY310) for 1 night's stay.
Eng Huey
Eng Huey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Stu
Stu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The Bates motel of Johor
Hotel was outdated, very bad smell from aircond. Loud countinous noise from clubs till later night. Shower making lound noises. Will not stay again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Koh
Koh, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
This is my first time stayed very satisfy,clean,good customer service
sinnamma
sinnamma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 สิงหาคม ค.ศ. 2024
To many club here...
khairil
khairil, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Booming music through the night keeps you awake
The toilet bowl and the basin tap were leaking making the bathroom wet.
It was a very noisy room with non-stop booming music through the night every night!
Boon Seng
Boon Seng, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
very satisfactory
room was very satisfactory. old carpet flooring a bit of a turn off.
Leong Sze
Leong Sze, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Rayner
Rayner, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
car park very in convient have walk one made to reach lobby lift bath room bath tub is leaking poorly maintained
Foo
Foo, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มีนาคม ค.ศ. 2024
Need more menu.
Ramli
Ramli, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Hotel was old.
Room smelled like an old wet rag.
Toilet leaked from the top.
My rooms phone was not working at all.
Wall switches were falling off.
Missing face towels.
Hotel Parking was extremely far from lobby and rooms.
Driving out of the hotel, has to go through checkpoint to get checked even though we're not from the ferry terminal.
No direct walkway to nearby food stalls
Muhammad Shahir
Muhammad Shahir, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2024
Ruby
Ruby, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มกราคม ค.ศ. 2024
Like the position but was unhealty musty smell
Will not stay here.
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Poor ,hope there try hard to be better.
Front office a lady did not know how to handle as she never give back my change,as i book 2 transaction, ias i told he to calculate together but she refused to,end up cockup the transaction, Hotel is abit dirty,alot or mold n fungus in the room, towel cant be changed for the 4days stay, as the staff says out of towel, room service are too late ,they came in to change around 4pm , wifi are limited access, keep logging out n cant log in. Breakfast are ok,
Sharum
Sharum, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Choo Gekpo Ruby
Choo Gekpo Ruby, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ธันวาคม ค.ศ. 2023
The moment I stepped into the hotel room, I could smell cigarettes. Went to the toilet and when I turned the faucet/tap, the water was black at first then turned yellow and it took awhile before it turned to normal water colour. Hotel room flooring/carpet extremely dirty and the bed was kinda itchy so I suspect bed bugs or something. The hotel room itself is massive but very run down and poorly maintained. Would not consider staying in this hotel ever again unless it has been fully renovated or something.
Jia Leong
Jia Leong, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Property is a little dated but overall staff service was great.
Roy
Roy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Good
Eswaran
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Room service didn’t even have French fries even though it was on the menu
Stephen
Stephen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Service staffs are okay. There is complimentary carpark but at the adjoined mall carpark, not the out front open space carpark. Have to pay different price for different lots…
What’s not okay about the hotel:
- daily exit have to go through custom check as the hotel is within the DFS area.
- Hot water in shower does NOT work, only hot water in bathtub works. Not even the basin tap.
- cards to access hotel rooms are faulty, have to go to the counter to “renew” the access which is the 1st time ever to encounter such thing…
^ both hot water & door access issue was checked by technicians but unable to solve.
- 4 lifts, 16 levels, waited over 3 mins for 1 lift that stops every other level on the way down.
- Common corridor is not well lit enough and not safe for any kids beyond waist height to be near and the railings are low, serious safety hazard.
- No utensils / pot / pan provided in suite room, not sure what the kitchenette is for.
Stayed in many hotels in JB, this is just 1 of the other one would not recommend.
Shavon
Shavon, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Very disappointed on room. Requested near lift during booking and check in but was given very far from lift. Reason was hotel was full which is NOT TRUE. The hotel was literally empty !!!!!!