Encanto Acapulco

ที่พัก 5.0 ดาว

Encanto Acapulco

รีสอร์ตหรูในบริซัส เดล มาร์เกส พร้อม 2 ห้องอาหารและสปา

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เดือนปัจจุบันของคุณคือ December 2024 และ January 2025
ธันวาคม 2567
มกราคม 2568

คลังภาพ Encanto Acapulco

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 8:00 น. ถึง 20:00 น., ร่มริมสระว่ายน้ำ
ห้องทรีทเมนท์สำหรับคู่รัก, อ่างสปา, ห้องอบไอน้ำ, ทรีทเมนท์ดูแลผิว
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 8:00 น. ถึง 20:00 น., ร่มริมสระว่ายน้ำ
ห้องพาโนรามิก, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวทะเล | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก
ห้องพาโนรามิก, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวทะเล | วิวจากห้องพัก
VIP Access

รีวิว

9.0 จาก 10

ยอดเยี่ยม

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
  • บาร์
  • สระว่ายน้ำ
  • รถรับส่งสนามบิน
  • ที่จอดรถฟรี
  • ฟิตเนส
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
  • ทุกวัน
  • 2 ห้องอาหารและ 2 บาร์/เลานจ์
  • บริการสปาครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • เฮลท์คลับ
  • อ่างสปา
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • บาร์ในสระว่ายน้ำ
  • รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง
  • ห้องนวด/ทรีทเมนท์
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก
รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
  • เด็กพักฟรี
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • ช่องทีวีพรีเมียม
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • อุปกรณ์ซักรีด
ราคาปัจจุบันคือ ฿15,234
ราคารวม ฿19,517
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
9 ธ.ค. - 10 ธ.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 5 ห้องจาก 5 ห้อง

Ocean Suite Bahia

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
อ่างสปาส่วนตัวบนดาดฟ้า
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้านวมขนเป็ด
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
  • วิวมหาสมุทร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องดีลักซ์, 1 ห้องนอน, สระว่ายน้ำส่วนตัว, วิวทะเล

จุดเด่น

ชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
สระว่ายน้ำส่วนตัว
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้านวมขนเป็ด
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
  • 100 ตร.ม.
  • วิวมหาสมุทร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องพาโนรามิก, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวทะเล

จุดเด่น

ระเบียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้านวมขนเป็ด
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
  • 90 ตร.ม.
  • วิวมหาสมุทร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องสแตนดาร์ด, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวทะเล

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้านวมขนเป็ด
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ไดร์เป่าผม
  • 60 ตร.ม.
  • วิวมหาสมุทร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องคอมฟอร์ท, เตียงใหญ่ 2 เตียง, วิวชายหาด

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้านวมขนเป็ด
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ไดร์เป่าผม
  • 60 ตร.ม.
  • วิวมหาสมุทร
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

สถานที่ใกล้เคียง

  • อารีนา GNP ซีกูโรส - ขับรถ 7 นาที - 5.9 กม.
  • Diana the Huntress - ขับรถ 10 นาที - 9.4 กม.
  • หาด Icacos - ขับรถ 13 นาที - 6.8 กม.
  • หาด Condesa - ขับรถ 22 นาที - 9.9 กม.
  • หาด Papagayo - ขับรถ 27 นาที - 11.8 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ General Juan N. Alvarez (ACA) - ขับรถ 15 นาที, 14.1 กม.
  • รถรับส่งสนามบิน (คิดค่าบริการ)
  • รถรับส่งศูนย์การค้า (คิดค่าบริการ)
  • รถรับส่งชายหาด (คิดค่าบริการ)

ร้านอาหาร

  • La Huerta - ขับรถ 7 นาที
  • Zibu - ขับรถ 4 นาที
  • Sí Señor Acapulco - ขับรถ 8 นาที
  • La Concha Club - ขับรถ 7 นาที
  • La Vista - ขับรถ 8 นาที

ข้อมูลที่พัก

Encanto Acapulco

Encanto Acapulco เป็นตัวเลือกที่น่าพักเมื่อไป อากาปุลโก คุณสามารถเข้าสปาไปเพลิดเพลินกับการนวดแบบดีพทิชชู บอดี้แรป หรืออโรมาเธอราพี อีกทั้งแวะ RestauranteTerraza ซึ่งเป็นหนึ่งใน 2 ห้องอาหารของที่พัก ที่นี่เสิร์ฟอาหารเม็กซิกัน เปิดให้บริการอาหารเช้ากับอาหารกลางวัน ไฮไลท์เพิ่มเติมของรีสอร์ตสุดหรูแห่งนี้ ได้แก่ 2 บาร์/เลานจ์ สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และบาร์ริมสระว่ายน้ำ

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

ขนาดโรงแรม

  • รีสอร์ต 44 ยูนิต
  • มี 5 ชั้น

เช็กอิน/เช็กเอาต์

  • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
  • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
  • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง

ข้อจำกัดที่เกี่ยวของกับการเดินทางของคุณ

  • กรุณาดูข้อบังคับ COVID-19

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

  • ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
  • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

  • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
  • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
  • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี

ผู้เข้าพักที่เป็นเด็ก

  • เด็ก (อายุไม่เกิน 5 ปี) เข้าพักฟรี 1 คน โดยเข้าพักในห้องเดียวกับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและใช้เตียงนอนที่มีในห้องพัก
  • มีบริการพี่เลี้ยงเด็ก*

สัตว์เลี้ยง

  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

อินเทอร์เน็ต

  • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
  • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก

ที่จอดรถ

  • ฟรี บริการรับจอดรถในบริเวณที่พัก (ที่จอดในร่ม)
  • มีจุดสำหรับชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในบริเวณที่พัก

บริการรับส่ง

  • มีบริการรถรับส่งสนามบิน (ตลอด 24 ชั่วโมง)*

บริการรับส่งนอกสถานที่

  • บริการรถรับส่งถึงชายหาด*
  • บริการรถรับส่งถึงศูนย์การค้า*

ข้อมูลอื่นๆ

  • พื้นที่สูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าปรุงตามสั่ง (คิดค่าบริการ) ทุกเช้า 7:00 น. – เที่ยง
  • 2 ห้องอาหาร
  • 2 บาร์/เลานจ์
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • บาร์ในสระว่ายน้ำ
  • ฝ่ายต้อนรับให้บริการฟรีทุกวัน
  • รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

เดินทางกับเด็กๆ

  • เด็กพักฟรี
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ)

กิจกรรม

  • รถรับส่งชายหาด (คิดค่าบริการ)
  • สนามกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ห้องประชุม
  • ศูนย์จัดการประชุม (ขนาด 95 ตารางเมตร)

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ร้านทำผม
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า
  • รถรับส่งชายหาด (คิดค่าบริการ)
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 2 อาคาร
  • ปีที่สร้าง: 2009
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ลานระเบียง
  • ห้องสมุด
  • เฮลท์คลับ
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บริการสปาครบวงจร
  • อ่างสปา
  • ห้องนวด/ทรีทเมนท์
  • ห้องจัดเลี้ยง
  • เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง
  • สไตล์โบซาร์

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์
  • ห้องน้ำสาธารณะสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สระว่ายน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องอาหารสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • มีรถเข็นให้บริการในที่พัก
  • เครื่องยกตัวลงสระ
  • ทางลาดลงสระ

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • แท่นต่อ iPod
  • ทีวีจอแอลซีดี 42-นิ้ว
  • ช่องช่องเคเบิลแบบพรีเมียม
  • บริการสตรีมมิ่ง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • มินิบาร์
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • รองเท้าใส่ในห้องสำหรับเด็ก
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า (มีให้บริการตามคำขอ)

หลับเต็มตื่น

  • ผ้านวมขนเป็ด
  • ผ้าม่านกันแสง
  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำแบบเปิดบางส่วน
  • ฝักบัวสายฝน
  • ฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี
  • โทรโทรทางไกลฟรีและโทรภายในประเทศฟรีฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย

บริการที่โดดเด่น

สปา

Spa Mar Abierto มีห้องทรีทเมนท์ 4 ห้อง รวมถึงห้องสำหรับคู่รัก และพื้นที่ทรีทเมนท์กลางแจ้งบริการต่างๆ ได้แก่ การนวดแบบดีพทิชชู การนวดด้วยหินร้อน การนวดเพื่อคลายความเมื่อยล้าจากการเล่นกีฬา และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า สปามีบริการบำบัดที่หลากหลายอาทิเช่น อโรมาเธอราพี สปาแห่งนี้มีอ่างสปา และห้องอบไอน้ำ

สปาเปิดทุกวัน ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี ใช้บริการสปาโดยไม่มีผู้ดูแล ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 16 ปี ใช้บริการสปา 

ห้องอาหาร

RestauranteTerraza - ห้องอาหารที่สามารถมองเห็นวิวทะเลและสระว่ายน้ำแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารเม็กซิกัน และมีอาหารเช้าและอาหารกลางวันให้บริการ ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินไปกับการรับประทานอาหารกลางแจ้ง (ถ้าสภาพอากาศเอื้ออำนวย)
Restaurante Origen - ห้องอาหารที่สามารถมองเห็นวิวทะเลและสระว่ายน้ำแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารนานาชาติ ให้บริการเฉพาะอาหารเย็นเท่านั้น ผู้เข้าพักสามารถสั่งเครื่องดื่มได้ที่บาร์และเพลิดเพลินกับการรับประทานอาหารกลางแจ้ง (ถ้าสภาพอากาศเอื้ออำนวย) เปิดทุกวัน

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมภาคบังคับ

ที่พักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้เมื่อเช็กอินหรือเช็กเอาต์ ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:
  • ค่าธรรมเนียมรีสอร์ต: USD 40 ต่อที่พัก ต่อคืน

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้าปรุงตามสั่งมีให้บริการในราคาประมาณ USD 55 – 500 สำหรับผู้ใหญ่ และ USD 28 – 250 สำหรับเด็ก
  • มีบริการรถรับส่งสนามบิน โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 90 USD ต่อคัน (ไป-กลับ โดยสารสูงสุด 4)
  • มีบริการรถรับส่งชายหาด และรถรับส่งศูนย์การค้า โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม

เด็กและเตียงเสริม

  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก มีให้บริการโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

  • สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 20:00 น.
  • ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 11 ปีใช้บริการสระว่ายน้ำโดยไม่มีผู้ใหญ่ดูแล
  • ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้บริการสปา และผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถใช้บริการสปาเฉพาะเมื่อมีผู้ใหญ่ดูแล

     
  • ต้องจองบริการนวด และทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

นโยบาย

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิง ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาลภายในที่พัก
ที่พักแห่งนี้ยินดีต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความหลากหลายทางเพศ ไม่ว่าจะมีวิถีทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศใด (เหมาะสำหรับ LGBTQ+)
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด

ชื่ออื่น

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

คำถามที่พบบ่อย

Encanto Acapulco มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
ใช่ มีสระว่ายน้ำกลางแจ้ง ผู้เข้าพักสามารถเข้าใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่เวลา 8:00 น. - 20:00 น.
Encanto Acapulco อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก
Encanto Acapulco มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มีบริการรับจอดรถฟรี มีจุดบริการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
Encanto Acapulco มีบริการรถรับส่งไปสนามบินหรือไม่
ใช่ มีรถรับส่งสนามบินให้บริการ คิดค่าบริการจำนวน USD 90 ต่อคัน ไป-กลับ
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ Encanto Acapulco
เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลาสามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง
มีอะไรให้ทำบ้างที่ Encanto Acapulco และบริเวณใกล้ๆ
Encanto Acapulco มี2 บาร์/เลานจ์และบริการสปาครบวงจร รวมถึงสระว่ายน้ำกลางแจ้งและเฮลท์คลับ
Encanto Acapulco มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
มีร้านอาหาร 2 แห่งในบริเวณที่พัก ซึ่งมาพร้อมบริเวณรับประทานอาหารกลางแจ้ง อาหารเม็กซิกัน และวิวสวน
บริเวณรอบๆ Encanto Acapulco เป็นอย่างไรบ้าง
Encanto Acapulco ตั้งอยู่แถว บริซัส เดล มาร์เกส เดินเพียง 1 นาทีจาก จุดชมวิว Capilla Del Atardecer

รีวิว Encanto Acapulco

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

9.4/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 ดี

No tan bien...
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Jorge, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Julio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Magnífico y la atención de primera
Paulina García, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Servicio al cliente de primera
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Brenda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excellent!
Magally, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Estadia horrible
No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
Jaime Ariel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The service is friendly but really slow
Diego, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
Richard, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Jorge, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Alejandra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

jose manuel, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Andres, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Ramsés, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Luis Gerardo Díaz, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Pablo David, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

EDUARDO, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente Servicio
Samuel, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente lugar tranquilo para relajarse
Noelia Ruiz, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente atención del personal, las instalaciones son muy bonitas, la vista a la bahia extraordinaria, ubicación segura
Eloisa, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente muy recomendable
alejandro, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Todo perfecto
ARTURO, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Ernesto, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

EVITA ESTE HOTEL Y NO ARRUINES TUS VACACIONES. ERA UN BUEM HOTEL.DESGRACIADAMENTE ES UN HOTEL SIN PERSONAL MAL SERVICIO MUCHA HUMEDAD CUARTOS SUCIOS SIN TELEVISOR TE INDICAN QUE TIENEN UNA FALLA. LA GENTE DE RECEPCIÓN GROSERA. SIMPLEMENTE EVITALO
Ricardo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

วิธีอื่นในการจอง