The House keeping are very poor, everyday you must call them several times before they to clean the rooms, the restaurant staff are very rude and arrogant. The porter also very arrogant talks to everyone anyhow.
The only good people and who are well manner are the receptionist both the male and female Mrs Shashada very polite and well experienced worker.
Muktar
Muktar, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Maram
Maram, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great stay and service
It was an amazing stay. Except the construction, may allah accept all the efforts and reward for the hardship form who ever attended the Umarah 24 and stay there. Hope to stay there again and the construction should be conpleted by then. Inchaalah.
Essaid
Essaid, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very good Hotel well maintained good amenities and good breakfast.
Location is 10 minutes walk to Haram but occasionally the road is closed due to massive construction going on though hotel had arranged shuttle service that drop you far from Haram and steep hill walk to haram.
Inam ul
Inam ul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Leen
Leen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
zoheir
zoheir, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Super
Que dire mis à part magnifique!!
Le personnel est au soins avec vous, l’hôtel est très propre tout le monde est bienveillant avec vous.
J’étais seul pour ma 3omra 3 jours passé à la Mecque. Proche du Masjid à 20min à pied sinon il ont des bus gratuit de l hôtel pour les personnes à mobilité réduite jusqu’à minuit avec de très bon horraire.
Fatah
Fatah, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Mr A
every thing was good, unfortunately there was road work infront of hotel that caused hassle,
Muhammad Arif
Muhammad Arif, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Good but road works
Hotel was great ma sha Allah.
But currently umm ul qura road is closed and so it causes difficulty to get to it and also adds more time to get to the Haram. If you are single or just with men its fine but becomes difficult with family.
Saud
Saud, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Exceptionnel
Un séjour exceptionnel dans cet hôtel ! Le service était tout simplement irréprochable : le personnel a été chaleureux, attentionné et toujours prêt à répondre à nos besoins avec professionnalisme. La proximité de l'hôtel avec la Mecque en fait un lieu idéal pour les pèlerins, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Vous pourrez vous y rendre à pied (environ 1,2 km) ou en bus mis à disposition par l'hotel.
Bien que des travaux de voirie aient eu lieu jour et nuit à proximité, l’hôtel n’en est bien sûr pas responsable, et cela n’a en rien affecté la qualité de mon séjour. Leur engagement à offrir un environnement de détente et de confort malgré ces circonstances est à saluer.
Sans hésiter, je reviendrai ici pour mon prochain séjour.
Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui cherchent un service de haute qualité dans un cadre accueillant et idéalement situé.
leila
leila, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Semira
Semira, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice, clean and easy hotel
Nicely little cheap local hotel 5 min. in taxi from Al-Haram. 20 sar in taxi.
Nice and clean room. Good bathroom with toilet article.
The reception staff were friendly and informative.
Breakfast was boring and trivial with a small selection.
Only 5 minutes to Haramain High Rail Station.
Susanne
Susanne, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Elias
Elias, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amel
Amel, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sana
Sana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
hafiz
hafiz, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Loved the stay beds are comfortable clean breakfast is amazing staff are welcoming helping smiling and friendly. Again breakfast is beautiful setting and choices.
Israa
Israa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The hotel is wonderful. All staff from reception to kichen, security & room service are all helpful & profetional. They go an extra mile to offer you what you need or reply to your query. The rooms are big, confortabke beds. The shower room is unique. We stayed in big hotels 4/5 stars honestly there is no big difference. Well done Al Moussali, carry on the good work.
Dahbia
Dahbia, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Please provide shuttle to Haram
Abdulkader
Abdulkader, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent hotel
Excellent hotel. Comfortable room and great breakfast. Please provide shuttle to Haram
Abdulkader
Abdulkader, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Overall the hotel is good near the Masjid Haram by walking or taxis are always available at the front of the hotel 10 Saudi riyal. The breakfast is great if you add it's open and ready 6am.
Abdirahman
Abdirahman, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 กันยายน ค.ศ. 2024
I was attacked in the middle of the night.
Someone perpertrator ringing my bell knocking my door for 3 hours. I was so scared. I called front desk 4 times no answer goes to the voicemail: I left messages that my life is in danger no one came to rescue me. I called Expedia. Expedia agent tried to call receptions,
3 times No response.
Then Expedia agent was kind told me to check out And have tax driver come to Scort you.
When I went to check out. Young lady came to the reception I am sorry the person was new didn’t know how to respond was her answer.
I still didn’t get refund for the remainder nights.
Since I was terrorized and I left for my own safety
Faduma
Faduma, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Three points was a fantastic stay and would most definitely recorded to others. The only two things I would suggest is perhaps introducing a shuttle service to the Masjid for guests and also more variety for the breakfast options.