The hotel only had 1 elevator car working. We would have to wait literally 10+ minutes for the elevator or walk up to the fifth floor. If you were lucky enough to get on the elevator you were packed like sardines because people were afraid to let it go by. Also the cleaning crew was getting on the elevator with wet soiled linen in black trash bags dragging it across the floor and near people feet while on the elevator, leaving a trail of nasty fluids smears across the elevator floor and the hall floor. I was there for 3 days and 2 nights and not once did housekeeping clean my room nor knock on the door to see if anything was needed. I did not have the do not disturb message on the door. The room was nice but they gave us nasty pillows. I had to take the pillow down to the front desk when I was leaving out. The person at the front desk said they would take care of it. When I returned to the room the pillow had not been replaced. I had to call the front desk to request another pillow. The customer service needs work. The experience left a bad taste in my mouth. I'm also including a picture of the pillow. It was nasty and disgusting.
Rhashanda
Rhashanda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Michelle
Michelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Pleasantly surprised.
Great location, clean and spacious room.
Patrick
Patrick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great location, friendly/helpful staff, quiet
Curtis
Curtis, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Keith
Keith, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel fine. Location great
KATHLEEN
KATHLEEN, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
April
April, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ana
Ana, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lashelle
Lashelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Location is great
Standard budget friendly hotel close to Fleet Street, Gaylord Resort and National Harbor waterfront (with ferry service to DC Wharf & Georgetown). Parking garage next door to hotel.
Roberta
Roberta, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I will stay here again.
The staffs were friendly and helpful.
Nosakhare
Nosakhare, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Olivia
Olivia, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
nicole
nicole, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very close to the Gaylord convention center and the Waterfront area with many restaurants. Parking is a bit pricey at $24/night. No fridge in the room. Breakfast was good.
Anna
Anna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
My stay was beautiful and the view was amazing. I don’t like that they don’t cover your parking or the garage is not attached to the hotel. But other than that it was beautiful
savannah
savannah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The bad: We stayed on a smoke free floor but all you could smell from the time you get off the elevator is weed. Walls are not insulated and people on our floor at 1am yelling and laughing woke us up.
The good: Staff was kind and helpful. Room was clean and comfortable. Breakfast was good.
Paul
Paul, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2024
No parking, bad smelling rooms, & crummy breakfast