Staff 8, food 8, beach 9, pool 7.5 bc only two pools, entertainment 9. No snorkling near the beach either.
taelor
taelor, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The beach was amazing. The property was smaller with only one pool. Food was good but would have liked to see more choices. We paid for our upgrade and weren’t offered a free upgrade. Had preferred status but didn’t really need those benefits as we didn’t use the beach section which was smaller and only went to the restaurant once. Overall glad we tried Secrets but not sure we will be returning to this hotel.
John Anthony
John Anthony, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great experience!
Jefferson
Jefferson, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Excellent food, Room,Service I recommend this Resort.
Francisco
Francisco, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Customer service was A , you didn’t have to leave the resort because there were so many activities to do everyday. Next time I will spend a few days enjoying the resort.
cory
cory, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great and quiet resort. Food was okay, didn't think the food was befitting of a 5 star hotel. Drinks seemed to be watered down.
Victoria
Victoria, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Lack of entertainment drinks were not the best
Kenneth
Kenneth, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Wonderful setting with attentive staff
Zahra
Zahra, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Impeccable service, gorgeous property, great dining options!
Chasity
Chasity, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
We booked the Preferred Junior Suit swim out and it was a good choice. Fyi, booking preferred will grant you entrance to the Preferred Beach Club as well as hydrotherapy, sauna and steam room (just make a reservation) for free. Anyway, the resort was world class. The restaurants were gourmet and the night entertainments are great. We watched the Fire dance, Violin/guitar instrumental, Boogie and Jersey Boys entertainment. Our room was cleaned everyday including daily change of sheets and towels. All staff were courteous and respectful. Customer service was unbelievable and they are all there to please. It was a perfect getaway for me and my husband to celebrate life and experience the finer things in life. Highly recommend this place!
RIZZA
RIZZA, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
property was clean, if you want quiet it is quiet (too quiet for us). I would avoid the membership sales pitch (said 90 minutes & took 3 hrs, and the spa certificates they give are for individual treatments when if you do the regular packages it is cheaper without certificates) and as far as the spa i would say ok, we have done a lot of spas all around the world and it would be the bottom of my list and extremely over priced for the quality of treatments, food was pretty good for an all inclusive, beach was beautiful and kept pretty clean of seaweeds, service was pretty good (except for a run in we had with a Paula). it is a pretty. nice and clean place.
Tabatha
Tabatha, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Fatemeh
Fatemeh, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great service by the staff
Luis
Luis, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Best vacation, everything was great!!
Laura
Laura, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
We had the best honeymoon ever! Miguel our concierge at room 2411 was incredible. He was always smiling and eager to attend to our needs. The room service was always fast, hot and delicious. The bartenders poured great cocktails and didn't cheap out on the liquor or give us gut rot quality. The front desk and Hans were very welcoming during our checkin and arrival process which can sometimes be like buying a new car at the Ford dealership. The valet and bellmen were so sweet and kind and always had me laughing. I would say the greatest attribute of Secrets Maroma is the staff. Without a doubt the best service so far in Mexico. They get 5-Stars and 5-Diamonds from me. We will return again next year and we can't wait to see everyone again.
Travis
Travis, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beach was great and food.
Troy
Troy, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beautiful resort with an amazing beach. Good restaurants and nice rooms and the staff is friendly and helpful. I highly recommend this resort.
Andrei
Andrei, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beach was amazing, so was the food. Staff is super friendly, and there is always a fun activity going on. Will definitely be back.